Eeterij en Ijskaffee Het Ambacht — Restaurant in Terneuzen

**EDIT: de vorige keer was alles weer niks aan. Jammer. Mijn vrouw heeft zelfs de satésaus laten staan. We dachten, enorme rij bij Henk, dan maar naar het ambacht, daar is niemand. Helaas, verkeerde keuze, dat er niemand is, is ook niet voor niks, en de rij bij Henk ging sneller dan te moeten wachten toen er één iemand voor me stond! Dat was de laatste keer, dan nog liever een boterham met kaas thuis.

Afrader. Niet doen. Trap er niet in. Henk is koning van de friet, en terecht.**

Ander punt van aandacht: Welkom in de 21e eeuw, dinosaurus, dus wees open, klantvriendelijk en transparant! Facebook gebruikers worden er alleen maar minder, de hype is voorbij.

Zorg gewoon voor een mooie overzichtelijk en makkelijk bedienbare website met informatie zoals: openingstijden menu met foto's, allergie informatie, en prijzen evt. kortingsacties, zoals bijvoorbeeld voordeelzak friet voor de familie/groep, zomerkorting voor ijsjes voor kinderen onder de 12 vertel wat over (indien van toepassing) verantwoorde bedrijfsvoering, zoals ecologie, herkomst producten, certificaten, zorg voor het personeel, visie en doel fotoalbums, zoals van achter de toonbank en in de keuken (dan weet men dat er geen ratten en muizen in de keuken zijn, er voor personeel gezorgd wordt, etc., Indien van toepassing natuurlijk)

Maar ja Facebook is gratis. Als de eigenaar zo op de centen zit dat een website er niet vanaf kan, wil ik niet de foto's van achter de toonbank zien,...

Als het kon had ik -1 ster gegeven voor klantvriendelijkheid. Niet eens de kans gehad iets te bestellen. Jammer. We wisten niet dat de eeterij pas om 12 uur openging, dus we gingen binnen om iets voor 12, want de deur stond wagenwijd open. We werden op een zeer onvriendelijke manier benaderd door een medewerker die ons er op wees dat ze nog niet open waren, ondanks de open deur en de andere medewerker op het terras die ons niet tegenhield toen we naar binnen stapten. Toen we terugkeerden om 12 uur wilden we graag een broodje bestellen om bij het bestellen pas te horen dat ze geen broodjes verkopen in het weekend, terwijl er op de site stond dat er elke dag versgebakken broodjes zijn. De manier waarop dit gezegd werd vond ik ook maar onvriendelijk. Alsof ze wilden dat we geen bestelling deden. We hebben ook niets anders besteld aangezien we het vertikten er nog langer te blijven. Verschrikkelijke klantvriendelijkheid. Hier komen we zeker...

De bediening was vriendelijk maar stroef. Het personeel was niet gewoon om er te werken... Ook lijkt het er voor het personeel niet echt ergonomisch... Veel heen en weer geloop. De frietjes 🍟 en snacks waren voortreffelijk. Je kunt er ook verschillende schotels eten, onderandere biefstuk, spareribs,... Het interieur oogt als een cafetaria, maar is netjes. Het was er best frisjes en dat is minder aangenaam om er je warme maaltijd te nuttigen. Op warme dagen is er ook een terras. Er is een schoon/proper toilet 🚾. Parking 🅿 is in de buurt. Prijs kwaliteit verhouding is hier aanvaardbaar tot goed. Qua vriendelijkheid en smaak is die dan zeer goed. Zeker het...