Pizza Italia — Restaurant in Tilburg

Goed eten, verkeerde bestelling, onredelijk contact en lastig gevallen.

1 pasta trepezzi en 1 penne quatro fromaggi besteld. We kregen echter 2 spaghetti bologneses.

Hierover is door ons kalm en begrijpelijk gebeld naar het restaurant. De eigenaar nam op en noemde ons leugenaren. Na een hoop geschreeuw van hem hing hij op met de slotwoorden: “donder op”. Vervolgens zijn we meerdere keren gebeld en heeft hij ook een voicemail achtergelaten waarin hij dreigde naar ons toe te komen om te bewijzen dat wij aan het liegen waren.

Vervolgens nogmaals gebeld waarin hij, zonder excuses voor het hiervoor gebeurde, aangaf dat een ander adres onze bestelling had gekregen. Toen we hem confronteerden met dat hij ongelijk had en hierom onjuist heeft gehandeld, werd hij opnieuw boos en noemde ons alsnog leugenaren omdat we het verschil tussen bolognese en trepezzi niet zagen in de doos.

Hierna nogmaals gebeld waarin hij ons uitlegde dat hij enkel de goede bestelling wilde naleveren als we geen slechte review achter zouden laten. Toen heb ik hem duidelijk gemaakt dat we via Thuisbezorgd ons geld terug zouden vorderen en we daarom liever toch een review achter zouden laten.

De bolognese was lekker, maar schrokken we toch behoorlijk van de intimidatie en...

REALLY BAD experience, we ordered something which came in really bad state, all food was looking like they dropped it. The dessert? EXPIRED! SO bad taste. Its not first time when I ordered there but it will be the last! When I contact the people from the restaurant, the attitude was so embarrasing! Saying that everything its good and after they don't answer...

Very unprofessional service. They didnt deliver our food. When we tried to contact, they told us driver was there but no one called us at all. Food was paid. Staff barely speaks English and is not nice. No one offered us any refund. They told us its our problem. I feel like they stole my Money. I do NOT recomend order...