Toko Veenendaal — Restaurant in Veenendaal

Ruim 1,5 uur op een bestelling moeten wachten (tijdens de avondklok en bezoek die gezellig kwam eten moest dus op tijd naar huis). Na een uur gewacht te hebben gebeld om te vragen waar de bestelling bleef, het zou volgens de website namelijk max 20 minuten duren. Tweede keer gebeld en het zou er binnen een kwartier zijn. Na een kwartier niks te hebben ontvangen voor een derde keer gebeld en aangegeven dat we een pizza in de oven doen omdat het te lang duurt en de vrienden geen tijd meer hadden om mee te eten. We kregen een arrogante en onvriendelijke eigenaar aan de telefoon die in eerste instantie de discussie met ons aanging en zei dat die hoopte dat we 'nooit meer bij hen zouden bestellen' Uiteindelijk hebben we ons geld terug gekregen en werd er op hun Facebook pagina geplaatst dat er per direct een bestelling geannuleerd was (natuurlijk zonder de reden erbij te vermelden) en de eerstvolgende persoon de bestelling gratis kon ophalen. Vriendin heb een reactie geplaatst met de reden waarom de bestelling geannuleerd was en de eigenaar vond het nodig om weer in discussie te gaan via de reacties. Met een opmerking erbij: “Ik hoop dat de pizza smaakt”. Verre van professioneel! Uiteindelijk heeft meneer de hele discussie verwijderd van de pagina. Misschien omdat hij besefte hoe onprofessioneel hij over kwam.

Waar het op neer komt is dat wij 1,5 uur gewacht hebben, een ongelooflijk onaardige eigenaar aan de telefoon kregen, ons eten gratis is weggegeven aan iemand anders (wij zijn totaal niet gecompenseerd) dus.. Nee, wij zullen hier nooit meer bestellen. Voortaan weer...

This is how it should be. Proper ‘Indisch’ food with amazing service. We were served by this lovely lady who took her time to help us without hasting, even though many people started to arrive after us. And the food, one can tell if it is proper by the sateh saus, and it is authentic ;) Lastly as I said before, this is how it should be. Tasty, richly filled food and authentic. Highly recommend to go here even if you don’t...

Ruim 1,5 uur op een bestelling moeten wachten bij vrienden thuis (tijdens de avondklok en we dus nog naar huis moesten). Twee keer gebeld en het zou er binnen een kwartier zijn. Na een kwartier niks te hebben ontvangen voor een derde keer gebeld en aangegeven dat we een pizza in de oven doen omdat het te lang duurt. We kregen een arrogante en onvriendelijke eigenaar aan de telefoon die in eerste instantie de discussie met ons aanging. Uiteindelijk hebben we ons geld terug gekregen en werd er op hun Facebook pagina geplaatst dat er per direct een bestelling geannuleerd was (natuurlijk zonder de reden erbij te vermelden) en de eerstvolgende persoon de bestelling gratis kon ophalen. Ik heb een reactie geplaatst met de reden waarom de bestelling geannuleerd was en de eigenaar vond het nodig om weer in discussie te gaan via de reacties. Met een opmerking erbij: “Ik hoop dat de pizza smaakt”. Verre van professioneel! Uiteindelijk heeft meneer de hele discussie verwijderd van de pagina. Is natuurlijk...