New York Pizza — Restaurant in Velsen

Eerder een pizza besteld die allesbehalve goed was, taai en koud en de kip smaakte allesbehalve als kip, de Lasanga te zout en te vet. Dus werd het meeste weggooigd. Geschrokken achteraf van de negatieve reviews die ik niet eerder had bekeken, hierover ook een klacht had gemeld bij NY pizza. Niet veel later belde keurig de baas op en dat ik een nieuwe pizza gratis mocht bestellen. Hij gaf ook aan dat de middelen die ze geleverd krijgen vooral de kip erg droog is en karig. Ik mocht een gratis 25cm ny pizza bestellen van hem. Mijn naam zou genoteerd worden hiervoor. Ik belde NY pizza hierover op en ze waren hiervan op de hoogte. Ik mocht zelfs de 25cm NY pizza omruilen voor een calzone pizza.(Shoarma is de calzone variant). Dus calzone besteld met extra tomatensaus, donner en extra gehakt en extra kaas en de 3 kruiden. Werd vriendelijk te woord gestaan en de medewerkster gaf aan deze zelf te bakken. Ook nog meegesmolten kaas op de rand van de Calzone.Dit keer was de calzone geweldig!Veel extra gehakt, shoarma kaas. En ook werd er 2 zakjes knoflooksaus bijgeleverd. Het was om je vingers ervan af te likken zo goed 100% beter dan de vorige keer. Het werd ook gratis bezorgd. Persoonlijk denk ik dat de medewerkster extra haar best heeft gedaan en ze verdiend daarom alle lof en geef ik dit keer voor alles 5 sterren. Als ze zo doorgaan dan bestel ik...

Pleasantly surprised with the pizzas we ordered as tourists staying in a nearby Air BnB! We are 4 adults and ordered Pizza via Uber Eats. It arrived after only 20 minutes, was very warm and crispy. We had 4 different kinds of pizze, from meaty to vegetarian and all were great and tasted fresh !!! Not too expensive. So if you're staying somewhere close, I would say this...

Slechtste service ooit! Bestel 2 pizza’s en de bezorging zou met 45 minuten zijn. Na 80 minuten niks ontvangen dus maar even gebeld, eerst een medewerker en vervolgens de manager (is maar wat je een manager noemt) eindeloos excuses omdat er een actie gaande is en het druk is (daar zet je toch personeel op in???) geen excuus naar ons voor het lange wachten, geen oplossing om de klant te behouden niks. Ronduit belachelijk! Beter bestellen jullie bij domino’s want deze mensen weten niet wat service en klantvriendelijkheid is! En bij Domino’s pizza kan je dat tenminste...