Lezzet Eethuis-Grillroom — Restaurant in Vlaardingen

I’m on holiday here in Rotterdam and i made a mistake as to which door was my house. I accidentally wrote the address of the neighbour across the street. The delivery guy called me angrily and told me to come down because he had been knocking for 5 minutes (which isn’t a lot btw). When i opened the door and apologised, he immediatly walked up to me and put his phone in my face saying « SEE, YOU DIDN’T PUT THE RIGHT DOOR. YOUR ORDER IS AT THE OTHER DOOR». When i went there, i found my order hanging on the doorknob. Also, i couldn’t know he had been waiting because he didn’t confirm the delivery. On my phone, it still says he is on his way. I’m very disappointed for my first day...

Eten besteld en een tijdsvak aangegeven. Werd netjes gebeld of het eerder bezorgd kon worden en gaf aan dat het kon, vervolgens gekeken waar het eten bleef en bleek te zijn dat ik verkeerde huisnummer aan had gegeven. Netjes teruggebeld en aangegeven dat het een foutje was. Persoon aan de telefoon gaf aan dat de bezorger al onderweg was en bleef stil? Ik gaf als oplossing of hij dan niet even de bezorgen kon bellen en de juiste huisnummer kon doorgeven aangezien die er toch nog niet was. Hij was nog steeds stil en zei “oké” en hing op zonder doei of iets te zeggen. Bezorger komt naar boven gooit t eten op een verre afstand in mijn handen waardoor de eten bijna viel? En ook niet eens terug omkijken. Begreep even niet of ze nou boos werden dat ik een foutje had gemaakt? We hoeven geen vriendjes te worden, maar ietsie vriendelijker...

Ik probeer niet met emoties te reageren bestel me eten hier vaak vaste klant er is altijd wel wat eten koud bezorger te laat nooit geklaagd bestel ik weer wat word het niet bezorgd gaan ze met je in discussie vervolgens bepalen ze direct eten te sturen ik was toen niet thuis weer een discussie vervolgens bel ik om 00:09 om als nog het eten besteld te krijgen geven ze aan we zijn gesloten huh je sluit om 00:50 hoe kan je al gesloten zijn ja de bezorger is al weg hoe kan dat weet je wat geef me geld terug dat kan niet want de eigenaar is er niet oké wanneer zou die dan terug zijn ja volgende week gatverdamme het gaat om 15,- maar ik vertik het om t te laten sorry nooit meer een vaste klant weer kwijt ben...