Pay attention or they'll forget you! Reserved beforehand in line with corona and were excited to eat here. Had a drink and starter. After an hour and a half had passed we had not been brought our main. We brought this up with the staff and they replied simply with an "oh that's odd". At this point we should have left as only then were we deigned worthy to have our mains which were okay at best. The maishoenfilet was dry and my partners sea bass was most definitely not worth the hour and a half wait. We politely asked for the check and were not once given an apology or explanation for as to why we were blatantly ignored the entire evening. Pay attention if you go here else they will forget you without a...
Read moreWat een ontzettend klantonvriendelijke ervaring bij Gestrand. Ik had via mijn vriendin, die daar werkt, afgesproken dat mijn moeder en ik tijdelijk onze tassen daar mochten neerzetten. Toen ik later terugkwam om mijn deodorant uit mijn tas te pakken en daarna op het terras te gaan zitten, werd ik meteen bot aangesproken door een medewerkster met bruin haar: “Jij mag hier niet zomaar komen, hoor.”
Ik legde uit dat dit was overlegd met mijn vriendin en dat ik alleen even iets uit mijn eigen tas wilde pakken. In plaats van begrip of een normale reactie bleef ze fel, kortaf en onredelijk. Toen ik aangaf dat ze ook vriendelijk had kunnen communiceren, escaleerde de situatie alleen maar verder.
Daarna ben ik naar het toilet gegaan. Bij terugkomst had ze zonder iets te zeggen één van de tassen buiten gezet en zei: “Die hoeft hier niet te liggen als je mij niet klantvriendelijk vindt.” Toen ik de tas van mijn moeder er ook bij pakte, kreeg ik er nog een opmerking achteraan: “Dan hoor je dankjewel te zeggen,” op een neerbuigende toon alsof ik een kind was.
Ik negeerde haar en liep weg, maar ze kwam me echt achterna naar buiten om alsnog haar gelijk te halen. Dit leidde tot een woordenwisseling op het terras, midden tussen andere gasten. Ze schopte daar een complete scène. Uiterst brutaal en totaal onprofessioneel.
Er viel niet met haar te praten. Geen greintje gastvrijheid of zelfreflectie. Dit soort gedrag hoort absoluut niet thuis in de horeca. Op basis van deze ervaring zou ik niemand aanraden hierheen te gaan. Ik kom in ieder geval...
Read moreVery cute place close to the port of Vlieland. The best dessert I would suggest is the Monchou tart with cranberries. Drinks like Ice coffee are served in big glasses and are tasty as pricey, one thing that is part of islands. What I ate as vegetarian was a burger that didn't really combined well with the cheese and served with alot of salad, but the sweet fries and normal...
Read more