Domino's Pizza Hellevoetsluis — Restaurant in Voorne aan Zee

Gisteren pizza margarita met buffalo wings besteld. Mijn zoontje nam de bestelling bij de deur aan. Hij had dus blijkbaar een bestelling aangenomen, die niet voor ons bestemd was.

Ik bellen met domino's, er zouden twee nieuwe bestellingen gemaakt worden. De ontvangen bestelling mocht ik bij terugkeer van de bezorger, meegeven! Ja sorry, maar mijn Kids hadden inmiddels al van de cheese bites gegeten. Hele beleid nog aan de telefoon aan moeten horen, dat ik er eigenlijk voor moet betalen omdat ze het niet meer kunnen gebruiken voor een andere klant, maar voor deze keer zou het dus niet hoeven. Dat ik de rest van de bites maar mee moet geven, mochten er meer dan twee bites missen, zal ik ervoor moeten betalen.

Nou zeg, wat ik als goede service had verwacht was: "Mevrouw, het is onze fout. Laat je kinderen die bites maar lekker opeten".

Hele bestelling maar gecanceld. Bites en fries chicken saté hebben ze daadwerkelijk opgehaald. Mijn geld heb ik helaas nog niet ontvangen!

Ten eerste gaat Domino's Hellevoetsluis niet zo zorgvuldig om met persoonsgegevens (wet AVG) . Op het bonnetje staat naam, afleveradres en telefoonnummer van de klant, waar het eten wel had moeten zijn. Die ligt overigens nog steeds hier bij mij en heb ik Domino's geen enkele keer over gehoord!

Ten tweede, hoe ga je eten dat je al bij iemand anders hebt afgeleverd, aan iemand anders doorverkopen...

En als laatst, wat een slechte service.

Op naar...

The staff welcomed me with a bright smile. Placing an order was very easy to do. They’re foreigner-friendly, as they can communicate in other languages, such as English. In 10 minutes after ordering, my food was ready. The food is of great quality, just like Domino’s Pizza claims. The staff genuinely seem to enjoy their work, which is nice to see. The store itself is cozy, looks very neat and clean. I would definitely come back and recommend this...

Like many others have mentioned here ; no taste to the pizzas, ingredients too many and to little at same time, cold delivered while we live literally 3 min away...Delivery guy could not find the house.... Was the first and the last time we ordered here. We are used to Dominos in Den Haag, which is so much better. How is it possible that after so many bad reviews, nothing has...