We hadden vroeg gereserveerd maar helaas... het was al snel druk en na de 2de ronde ging het helemaal mis.
Rondes invullen elke 20 minuten en het niet krijgen, bij navraag liep vanwege personeelsgebrek in de keuken bij het sushi-gedeelte alles in de soep. Warme gerechten van ons waren op andere tafels terecht gekomen en wij zaten ondertussen 2 uren!! netjes te wachten tot alles door zou komen, helaas. Meerdere malen gevraagd en ze zouden er achteraan gaan.. nog 1 bordje met 1 rauwe coquille gehad en dat was het. Toen onze tijd om nog te kunnen bestellen om was, nogmaals navraag gedaan. Ondertussen zaten we er al meer dan 3 uren waarvan 2 uren zowat zonder eten en was het wel goed geweest. (door het vriendelijke personeel werd nog aangeboden om ons de gerechtjes te geven van een andere tafel die er ook al vandoor waren gegaan anders zouden deze gerechtjes terug naar de keuken gaan... maar het was klaar.)
De gerechtjes die we gehad hebben waren gewoon prima.. aan het eten ligt het niet. Wel aan de bedrijfsvoering.
Compensatie voor de rekening zat er niet in! Wij komen hier in ieder geval niet meer.
Kleine notitie nog voor het vloer- & keukenpersoneel... Jullie hebben goed jullie best gedaan, het was druk en het was voor jullie ook niet fijn om alle klachten van de tafels aan te moeten horen.. toch bleven jullie kalm en vriendelijk. Chapeau!
Helaas denkt de eigenaar/eigenaresse blijkbaar alleen maar aan haar portemonnee ipv ook nog aan haar personeel (te hoge druk met te weinig mensen) en gasten (die diezelfde portemonnee vullen)...
Read moreOverall great experience. Staff was friendly and restaurant had a good atmosphere. It was quite busy on Saturday night, we had one of the last tables. You need to make a reservation in advance.
The menu is very nice and shows food allergy options.
There is a limit of 4 items per round per person. The time from order to served at table is sometimes quite long, maybe because it was busy. Twice we did not receieve an item we ordered. Other than that,...
Read moreWe hebben hier met 5 man gegeten. Van te voren gereserveerd, we kregen een ronde tafel. Er zijn twee formules all inclusief, normaal en luxe. Je kan alleen per tafel een formule kiezen. We hadden een groep van 2 alles eters, 1 vega en 2 enkel vis eters. Er is een diverse kaart zie ook de website.
Note: ben nov 2024 geweest. Voor de vegetariers de Kaart is veranderd. Alle gerechten met tofu zijn weg. En er is niets anders voor terug. Dit maakte mijn avond vrij eenzijdig. De boabun , de makis , de nigri het was vrij beperkt. De serveerster gaf aan het liep niet. Maar voor mezelf was het juist de reden om naar Shine te gaan. Ik hoop dat ze deze keuze herzien
Het enige wat ik nadeel vind is dat je 2 uur krijgt en om de 20 min mag bestellen. Dit mag je allemaal zelf op een tablet invullen.
Met een beetje groep is het lastig dit goed te doen. Ben je te lang aan het babbelen\kiezen is je tijd om. Ik weet dat ze van een normale kaart naar deze formule zijn overgegaan. Blijkbaar willen de gasten dit liever.
En het is absoluut divers en mooie gerechten maar dat zakelijke van binnen de tijd maakt het voor mij 3 sterren.
Het online bestellen ook van drank is...
Read more