Pizza Spidi — Restaurant in Waddinxveen

Nietjes in de Pizza. Ik heb een Pizza salami besteld bij Spidi,

Halverwege de pizza bijt ik op iets ontzettend hards. Dit bleken 2 nietjes te zijn. Uiteraard opgebeld en verhaal gevraagd. Ik kreeg een aardige jongeman aan de telefoon en die heeft mij het telefoonnummer gegeven van de bedrijfsleider. Na een telefoontje met deze beste meneer bleek al gauw dat dit niks werd. Hij bleef mij maar onderbreken. Zei dat de nietjes een “natuurlijk product” is en dat dit kan gebeuren. Heel frappant. Meneer was het er niet mee eens dat ik een restitutie wilde van 1 van de 2 pizza’s. Want “waar mensen werken worden fouten gemaakt.” Overigens zei meneer via de app dat ze een nietmachine hebben dus dat dit wellicht had kunnen gebeuren. Later in het telefoongesprek bleek echter dat meneer dit enkel gezegd had om mijn verhaal te horen. En dat er geen nietmachine aanwezig was. Enig sinds verbaasd want er zaten toch echt 2 nietjes in de pizza. Meneer begon te schreeuwen aan de telefoon. Ik heb terug geschreeuwd dat ik wel even naar het filiaal toe zou komen. (Overigens had ik gelijk gebeld toen ik die nietjes vond. Op aanraden van een werknemer heb ik de pizza verder opgegeten.) De bedrijfsleider zei dat ik dit niet had moeten doen. En gaf mij ook de schuld dat ik hem op gegeten had. Wederom heel frappant. Aangekomen bij het filiaal werd ik ontvangen door de jongeman die ik aan de telefoon gehad had. Ik gok hem een jaar of 15. Verder waren er nog 4 mensen die wel volwassen waren. Na een hoop moeite. En een schreeuwpartij met wederom de bedrijfsleider via de telefoon. Meneer kon niet naar het filiaal zelf toe want hij zit in het buitenland. Toen wij het pand weer verlaatte volgde de 15 jarige ons. Hij zei tegen mij: “Mijn baas blijft mij maar bellen joh” waarop ik antwoordde: “Misschien kun je beter een andere baan zoeken. Ik vind het raar dat hij jou nu maar blijft bellen en niet 1 van de volwassenen belt hierover.” Waarop de jongen antwoordde: “Ik ga ook niet opnemen. Ik ben hier voor het geld en dan ben ik weg.” Dit vond ik een wijs besluit van hem.

Kortom; Het eten is lekker. Het personeel aanwezig in de zaak is aardig en toont empathie. De bedrijfsleider is iemand die 0 inlevingsvermogen heeft. De klant heel makkelijk de schuld geeft. En bovendien iemand die geen enkele ervaring nor sociale vaardigheden kan tonen richting zijn klanten. Met spijt bestel ik hier in vervolg ook niet meer.

(Bewerking zijn correcties van...

My favorite Pizza place . They always give me great service ,and make my special pizza for me. The staff is friendly and always smiling , they greet me every time I come . And with all the good food they make. I order here , if I get takeaway in ...

If pizza spidi had consistency, then it'd have no room for complaints. However, I've been ordering the same pasta dish for months, and they've changed the container size, which noticeably lowers the quantity for the same price I paid before....