McDonald's — Restaurant in West Betuwe

BEDREIGD DOOR DE FLOORMANAGER !! Deze avond besteld bij mcdonald's enspijk Buiten het feit dat mijn halve bestelling miste (5 hamburgers 1 mc kroket en 2 sauzen) BEN IK OOK BEDREIGD DOOR DE FLOORMANAGER !!

Dinsdag 18-02-2025 18:22 bestelbon 120

Ik sta te wachten op mijn bestelling bij de mcdrive van de mcdonald's enspijk. Komt een half Nederlands sprekende dame naar buiten met mijn bestelling die aan mij nog eens vraagt of mijn bestelling wel klopt. Ik zeg ja als daar in die 2e tas de rest in zit dan wel. Krijg ik het antwoord oke dan is deze niet van u, en deze dame neemt vervolgens mijn tas met eten weer mee naar binnen. Afijn ik ga naar huis met de helft van mn bestelling want anders zou dat koud worden. Ik kom thuis aan en er word gezegd gelijk bellen en vragen waarom ik de helft maar heb meegekregen.

Nou oke ik zal even bellen. Krijg ik een dame genaamd dounia of boenia aan de telefoon (floormanager) Die vraagt wat er aan de hand is, dus ik antwoord daar het bovenstaande antwoord op met daarbij dat ik het na 7 v.d 10 foute bestellingen toch wel beu was met dit soort fouten! Waarop zij begint met schreeuwen tegen mij en vervolgens zegt dat ik voortaan MAAR GEWOON ERGENS ANDERS MIJN ETEN MOET GAAN HALEN!! En vervolgens dat ik na het eten mn andere eten van de bestelling maar moest komen halen WANT BRENGEN DEED ZE NIET!???? En dan zou er een extra menu en de missende sauzen bij zitten.... Ik zeg dat kom ik zeker tot straks.

Vervolgens wij klaar met eten (voor de helft) en ik stap in naar de mcdonnalds om de rest van de bestelling maar op te gaan halen.

Kom ik daar binnen wacht ik op mijn beurt en hoor je andere klanten dat ze ook friet etc missen bij dr bestelling. Na 10 minuten wachten was ik aan de beurt. Ik vraag om de floormanager en de gene die boven haar stond. Krijg het antwoord er is niemand hoger als ik want ik heb de hoogst beklede functie binnen deze afdeling... Heel ongeloofwaardig natuurlijk.

Ik sta daar dus te vertellen wat ik miste in mijn bestelling en vroeg waarom ze tegen mij aan de telefoon aan het schreeuwen was en buiten dat zo onbeschoft naar klanten. Daarop kreeg ik als antwoord dat ze niet van mijn klachten en de manier waarop gediend was waarop ik antwoord gaf. Waarop zij vervolgens weer begon te schreeuwen tegen mij in de winkel bij de kassa.

Burgers waren klaar Zonder extra menu en Zonder sauzen die betaald waren. Zegt ze vervolgens en nu maken dat je dit restaurant verlaat. Waarop ik vraag waarom ik probeer dit toch normaal op te lossen? Ik voel mezelf gewoon bedreigd .

Waarop zij weder antwoord kan me niets schelen is jou probleem en jij gaat nu dit restaurant uit.

Oke ik ga al maar denk maar niet dat ik hier nog terug kom Je bent een klant van 150 euro in de week kwijt. Interesseert me niet je bent niet mijn klant maar van mcdonnalds Nederland dus boeit me niet.

Ik ben maar vertrokken Zonder extra woorden vuil te maken.

Hier zijn geluidsopnames van aanwezig en die komen dus ook bij mcdonald's Nederland te liggen!

Denk dus goed na voor dat je bij deze ellendige...

Avoid this place!!! Go to La Place or a different McDonals on an other exit.

The place is like any other McDonalds, crapoy food for too much money, but this one was the worst. Only 1 instead of the normal 2 stars. It is really small with a horrible layout. There are 4 screens to order. When I struggled through the people ordering on one side I found out the 2 screens on the other side were out of order. You had to weave through the people standing in line for the self order screens to get to the counter. While standing in line to order at the counter we were bumped into many times by people wanting to use the restrooms. These restrooms themselves are really small. When someone is washing their hands you cannot normally...

ChatGPT said: I honestly don’t even know where to begin with this McDonald's. First off, the service was horrendous. I waited at the counter for over 15 minutes, and when I finally got someone’s attention, they looked completely disinterested and slow. The food? Don’t even get me started. My burger was cold and looked like it had been sitting under a heat lamp for hours. The fries were soggy and tasted like they had been reheated multiple times. It’s beyond disappointing. The whole experience was frustrating, and I’ll never be coming back. If you want fast food, this is definitely not the place to go. Complete waste of...