Piccobello — Restaurant in Westerveld

Het leek op de website en vanaf de straat een gezellig restaurantje met een goede menukaart. Maar niets was minder waar. Vanaf binnenkomst tot vertrek was het één grote tragikomedie! We hebben smakelijk gelachen om de treurige aandoenlijkheid van dit restaurantje.

Het interieur is een totaal bij elkaar geraapt zooitje. De muren en plafonds gingen nog wel, die waren nog redelijk bij de tijd, maar het meubilair... om te huilen: versleten stoelen (die op zich best lekker zaten ondanks de loslatende bekleding) en elke tafel beplakt met een knalblauwe waterval. Het deed pijn aan mijn ogen.

Al binnen een halve minuut kwamen we erachter dat de tafels en stoelen eigenlijk alleen bezet werden door mensen die wachtten op hun afhaalbestelling. Meewarig werden we door de wachtende klanten aangekeken dat wij serieus aanschoven om ter plekke te gaan eten. Met het hele bezoek onze jassen aan, dichtgeritst, want het was binnen net zo koud als buiten.

De hele zaak werd die avond gerund door één vriendelijke meneer, maar het Nederlands was duidelijk niet zijn moedertaal, dus de communicatie haperde hier en daar. Zo werd 'Rivella' werd verstaan als 'River Lemon'. Inderdaad, we kregen een blikje van de Aldi...

Toen één van ons naar de wc wilde, was het hele toiletblok onverlicht. Gelukkig werd op ons verzoek van achter de balie het licht ingeschakeld, zodat het richten in de niet al te schone wc-pot gelukkig wel te doen was. Halverwege ons bezoek leek de vriendelijke meneer het wel een goed idee om de sfeer wat op te krikken met wat muziek uit de te schelle speakertjes van zijn laptop.

Voorop de menukaart stond al aangekondigd dat alle prijzen hoger zouden zijn dan genoemd op de menukaart. Gezien het afhaalkarakter van deze zaak, zou je dan verwachten dat dan nog in elk geval de pizza's van goede kwaliteit zouden zijn. Tsja... de bodem was lekker dun, maar het beleg was behoorlijk karig. Om de treurnis af te maken, pronkten op beide pizza's 4 ongesneden snoeptomaatjes die niet eens waren meegebakken. De borden waren koud, dus we moesten er met onze jassen nog altijd aan tegen eten om de pizza's nog enigszins lauw binnen te krijgen.

Als servetjes kregen we een doosje geparfumeerde tissues tot onze beschikking. Best lastig om je mond af te vegen zonder high te worden van de parfumlucht.

Toen werd het tijd om af te rekenen. Voor twee karig belegde pizza's en twee blikjes drinken €30 in totaal. Om de treurnis compleet te maken, deelde de vriendelijke meneer ons mede dat de pinautomaat kapot was. Maar hij wist wel een oplossing. Op zijn gemakje klikte hij wat rond op zijn laptop, die dienst deed als muziekstudio, bestellingsmanagementsysteem en kassa. Toen gaf hij ineens zijn bankpasje aan mij. Met het verzoek om via internetbankieren het bedrag over te maken naar het rekeningnummer dat op zijn pasje vermeld stond.

Hij groette ons met 'tot ziens', maar we wisten één ding zeker: ondanks deze hilarische tragikomedische avond zouden we hier geen stap meer over de...

Pico Bello in Dwingeloo is de afgelopen tijd een ware ontdekking voor mij geworden. Onder de nieuwe eigenaar heeft deze pizzeria/shoarmazaak een frisse wind gekregen die je absoluut moet ervaren! De sfeer is gezellig en uitnodigend, en je merkt meteen dat er veel aandacht wordt besteed aan zowel de gerechten als het klantcontact.

Het menu is gevarieerd en biedt voor ieder wat wils, van smaakvolle pizza’s tot de lekkerste shoarma. De pizza’s zijn werkelijk een genot aldus mijn vrouw en kinderen, dunne, krokante bodems met een perfecte balans van verse ingrediënten. Ik had shoarma en die is heerlijk sappig en vol van smaak, precies zoals het hoort. Wat ik echt opmerkelijk vond, is de kwaliteit van het vlees, dat duidelijk met zorg wordt geselecteerd en bereid.

De nieuwe eigenaar heeft zijn stempel gedrukt op de zaak door niet alleen te zorgen voor heerlijke gerechten, maar ook door te zorgen voor uitstekende service. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam, wat de ervaring nog aangenamer maakt. De snelheid van de bediening is uitstekend, waardoor je snel kunt genieten van je maaltijd, zelfs als het druk is.

Al met al is Pico Bello in Dwingeloo een plek die je niet wilt missen. Of je nu zin hebt in een snelle pizza of een uitgebreide shoarma, deze zaak biedt het allemaal in een fijne, gastvrije omgeving. Ik kan niet wachten om weer...

Bij binnenkomst moesten we het personeel zelf vragen of er misschien tafels aan elkaar gezet konden worden voor ons omdat we met 8 personen waren. Vervolgens moesten we vragen of er ook een kinderstoel was. Deze werd als plantenstandaard gebruikt. Nadat de plantjes een nieuwe plek hadden gevonden werd de stoel bij de tafel gezet. Daarna moest ik nog weer vragen of de stoel schoon kon worden gemaakt omdat er aarde/gruis op de stoel lag. Het personeel deed alles wat we vroegen, maar het zou fijn zijn geweest als ze een pro-actieve houding hadden en zelf bedachten wat nodig zou zijn. We kwamen aan om 17:45 en kregen om 19:15 onze pizza. Deze smaakten goed en waren goed belegd. Al hadden 2 personen een vrij groot verbrand gedeelte van de korst. Tussendoor was er geen communicatie over dat het misschien lang zou kunnen duren. Alle begrip voor het feit dat het een hele hete dag was. Het was denk ik wel 38 C in het pand. Er was geen enkele vorm van verkoeling/ventilator en het personeel had ook last van de hitte. Desalniettemin zou zou attent zijn geweest als ze broodjes of wat water oid hadden aangeboden om het lange wachten te verzachten. Wellicht dat de eigenaar afwezig was? Want de andere recensies...