Foodmaster Marktzicht — Restaurant in Zaanstad

Onbeschofte eigenaar en medewerkster! Ik besluit op kerstavond wat lekkers te bestellen nadat er stond gegeven dat de zaak tot 21:00 geopend zou zijn. Om 19:00 besteld op de website van FOODMASTER ZELF en melding gekregen dat de bestelling word bezorgd op de 27e! 3 dagen later. 🙃 Contact opgenomen met de zaak waar ik vervolgens de meest onbeschofte medewerkster aan de lijn krijg die mij vraagt ‘Wat wil je dat ik doe je krijgt inderdaad je eten op de 27e want wij zijn gesloten’. Aangegeven mijn geld terug te willen want er word dan foute informatie doorgegeven op de website. Geen mogelijkheid ik had gewoon pech! Vandaag weer contact opgenomen dat ik mijn geld terug wil eigenaar vond dat uit den boze want hij moet 14% afstaan aan de site! Uiteraard niet mijn probleem maar daar had hij geen boodschap aan en stelde tegoed voor. Na 5 dagen de strijd gewonnen via nft.nl die ook aangeeft dit verhaal vreemd te vinden dat de eigenaar dit geld niet terug wil geven. Zij hebben uiteindelijk contact opgenomen met de eigenaar maar die weigerde het over te maken uiteindelijk hebben hun het over gemaakt! Van service is niet te spreken en van de keren dat ik wel wat heb ontvangen ontbrak er altijd wel iets. Het is door gebrek aan dat ik besloot weer een gokje te wagen maar na deze keer NOOIT MEERRR!!! En ik raad het een...

Op zaterdagmiddag 2 patatjes besteld, eentje oorlog, eentje met knoflooksaus en die was bedorven. Dus gezegd en nieuwe gehad maar de patat was nogmaals in de frituur gestopt en doordrongen van de frituurolie! Ook hier weer wat van gezegd, eigenaar reageerde dat het zo hoorde, dus ik een patatje gebroken om te laten zien dat het vet eruit liep. Daarop volgde een vers bakje patat. Personeel was onverschillig op één meisje na maar die mocht niks van de eigenaar, rare vage kerel. Toilet stonk ook nog verschrikkelijk daar, tijd voor de Smaakpolitie op het Marktplein, echt heel slecht alles bij elkaar, gewoon niet netjes, kan de eigenaar weinig...

Op zaterdagavond online besteld en betaald. Na dat de betaling verwerkt was pas bericht ontvangen dat de zaak was gesloten en dat de bestelling op dinsdag om 12.00 uur geleverd zou worden ! Annuleren was niet mogelijk. Bij contact met de zaak werd er onvriendelijk gereageerd en gesuggereerd dat het onze fout was. De bij de bestelling geleverde milkshakes waren erg ijzig en hadden een chemische smaak. Dit ook aangegeven waarop er erg laconiek werd gereageerd, de machines hadden stil gestaan, de medewerker ging wel even proeven.......... Geen excuses en geen mogelijkheid tot een oplossing. Deze zaak is klanten kwijt !!!...