New York Pizza — Restaurant in Zaanstad

ow man ow man na 2 maanden kunnen ze het nog niet erg slecht ook van uit NY pizza staff dat er geen goede begeleiding is! eerste keer binnen geweest men moest nog ruccola sla in zakjes doen dus lieten ze mij maar een half uur wachten desondanks mijn pizza al op de door loop lag koud te worden. wat van gezegd maar antwoord was ja we zijn net nieuw en iedereen moet nog zijn draai vinden. tweede keer besteld na een week vanuit de opening kreeg ik de verkeerde pizza's! 3e keer had ik besteld via de thuisbezorgd website kreeg ik letterlijk na al een 3 kwartier wachten een belletje dat het een fout was dat ze nog aan stonden via thuisbezorgd, Omdat de druk te hoog lag. En had ik al betaald, na woedend te zijn om het recht wat hun aangaven dan maar thuisbezorgd de schuld te geven. En ik vervolgens daar maar mee contact op moest nemen na 4 keer te blijven bellen omdat ik het rond uit belachelijk vond, moest ik maar een kopie van mijn betaling geven en kreeg ik 3 uur later een koude pizza. (ik loop op krukken of ik het zelf kon ophalen). Nooit een korting of creditactie toegewezen gekregen! en dan de reden dat ik er vandaag een hele duidelijke recentie over schrijf is dat ik het nog 1 keer probeerde omdat ze om de hoek zitten... had ik patato wedgies gehaald, kom thuis die dingen waren nog rauw en koud van binnen. Sorry NY Pizza maar ik vind dit niet aangenaam en ronduit...

Op vrijdag 29 maart heb ik een bestelling geplaatst via de bestelsite newyorkpizza.nl. Ik heb tijdens de bestelling de keuze gemaakt dat ik de order om 18.30 uur wilde ontvangen.

Om 18.50 uur belde ik naar het telefoonnummer van newyorkpizza koog aan de zaan. Er werd door een vrouwelijke medewerker opgenomen. Ik vroeg haar naar mijn bestelling die om 18.30 uur bezorgd zou worden. Ik hoorde haar zeggen dat deze al klaar lag sinds 18.25 uur maar dat er nog geen bezorger beschikbaar was geweest die mijn order kon bezorgen. Ik vroeg haar of mijn bestelde pizzas al 25 minuten klaar lagen. De medewerkster bevestigde dat maar gaf aan dat ze een speciale warmhoud bak hadden zodat ze op temperatuur zouden blijven. Op vragen naar de bezorgtijd gaf de medewerker aan dat het ongeveer 20 a 30 minuten zou duren voordat de bezorger bij het filiaal zou zijn en dan onder andere naar mijn adres zou gaan. Ze kon hierbij niet aangeven hoelaat de bestelling daadwerkelijk bij mij bezorgd zou worden. Eerder dan 19.10 -19.20 uur zou het dus niet worden. Dit was de zoveelste keer dat de bestelling ruim buiten de bezorgtijd werd bezorgd. Dit was de laatste keer voor ons. Wat een slechte service

Ik heb haar verteld dat ik de bestelling niet meer wilde. Te bizar voor woorden dat je 3 pizza's, vanaf het moment dat ze klaar zijn bijna een uur later nog durft...

Avoid this company if you have the choice. Ordered here as well as with other branches in Zaandam and Amsterdam, half of the time you receive a pizza like the one in my picture (Note: this is what they called a 'premium' pizza and was supposed to have 5+ ingredients; not including the cheese and tomato sauce....