Helaas was mijn recente ervaring met Sushi Point Zeist ver onder de maat. Ik had een sushi roll met geflambeerde zalm besteld, maar de zalm die ik ontving was grijs van kleur. Dit was totaal niet wat ik verwachtte, aangezien een goede geflambeerde zalm een mooie goudbruine buitenkant en een roze binnenkant hoort te hebben.
Na contact te hebben opgenomen met het restaurant, werd me eerst verteld dat ik een nieuwe roll zou krijgen. Vervolgens werd ik echter gebeld met de mededeling dat “de zalm vandaag gewoon grijs is”, wat mij erg verbaasde. Grijze zalm lijkt mij geen normale kleur, en dit zou niet als standaard moeten worden geaccepteerd.
Wat mij nog meer verbaasde, was de e-mail die ik ontving waarin stond dat ik in de toekomst moest aangeven dat ik mijn zalm “niet zo donker geflambeerd” wil hebben. Het lijkt me dat dit niet iets is dat een klant zou moeten specificeren; een goed geflambeerde zalm hoort gewoon de juiste kleur en smaak te hebben.
Ik ben erg teleurgesteld in de manier waarop dit is afgehandeld en had beter verwacht van Sushi Point. Dit was helaas geen ervaring die ik snel zal vergeten. Na jaren vaste klant te zijn...
Read moreit was completely snowed under and they couldnt do deliveries but i happened to drop by (by coincidence) and they gave me a 10 euro discount for going to pick up the food myself! plus it was ready in just a few minutes, the guys at the counter were super nice, and of course, the sushi was...
Read moreTwee weken geleden een grote bestelling gedaan. Zou er binnen een uur zijn. Na anderhalf uur nog niks gehad. Toen gebeld en medewerkers daar hadden de bezorger ook al verwacht. Na een half uur nog een keer gebeld, want nog geen sushi. De bezorger is toen gebeld door medewerkers omdat het te lang duurde. Na het bellen heeft het nog een kwartier geduurt en kregen we aan de deur een bezorger met een grote mond toen we zeiden dat het zo lang duurde. We kregen van de medewerker aan de telefoon een gratis box aangeboden voor het lange wachten. Vandaag wilde we deze gaan gebruiken, maar toen ik belde was er alleen een gratis gefrituurde garnalen opgeschreven. We hebben dus 2 uur en een kwartier gewacht waar we een gratis box voor kregen die we vandaag willen gebruiken en helemaal niet gegeven wordt. Al met al meerdere slechte ervaringen met...
Read more