Class By Jofel — Restaurant in Zoetermeer

Lekker eten en vriendelijke serveersters. I visited while continuing my search for Dirk, who has gone missing in Western Europe. I do not know who the mysterious Jofel is but they seem to have a plan to take over the Netherlands. There are now multiple “Class by Jofel” restaurants across the country and I feel Jofel will not rest until the land is gekoloniseerd. The staff are friendly and well trained, the restaurant has had no expense spared on the decoration and interior design. The food is very good, but I don’t think it quite makes a jump to fine dining. One thing that I personally found to be challenging was the music. It was a little too loud but the choice of music was too similar. Every song has the same beat and after a while it felt like Jofel themselves was standing behind you, slapping the back of your head like a drum in 4/4 time. Overall, a very pleasant experience and I will visit again in the future,...

Een walgelijke ervaring van mishandeling en discriminatie door de zogenaamde ‘manager’ van het restaurant.

Vandaag kwam mijn vrouw aan bij het restaurant met onze 2-jarige dochter. Ze had net een ijsje gekocht in de directe omgeving en wilde rustig op het terras gaan zitten om iets hartigs te eten, terwijl onze dochter haar ijsje opat. Op dat moment was ik er nog niet bij.

De ober, die zichzelf voorstelde als “Bob” en beweerde de manager van het restaurant te zijn, vertoonde een agressieve, vrouwonvriendelijke en vijandige houding. In plaats van mijn vrouw op een beleefde en gastvrije manier aan te spreken — zoals men mag verwachten in de horeca — werd ze bot en op een denigrerende toon weggestuurd, enkel omdat ze al een ijsje bij zich had.

Volgens hem was het “beleid” dat mensen geen ijsje van buiten mogen eten op het terras. Maar in plaats van dit rustig uit te leggen of te informeren, koos deze persoon ervoor om een moeder met een klein kind op grove en beledigende wijze aan te spreken.

Toen ik arriveerde en in het Nederlands iets wilde bestellen, draaide hij zijn houding plots volledig om — puur omdat hij zag dat ik ging consumeren en een man was. Het was overduidelijk dat mijn vrouw en dochter als tweederangs mensen werden behandeld, enkel omdat zij alleen en kwetsbaar leken.

Hij bood geen excuses aan. Integendeel: hij wilde hen zelfs wegjagen. In de vier jaar dat ik in Nederland woon, heb ik nog nooit zo’n vernederende en respectloze behandeling meegemaakt. Wij zijn werkende mensen, we betalen belastingen, dragen bij aan de samenleving — niemand verdient het om zo behandeld te worden.

We overwogen dit restaurant zelfs als locatie voor de zomerse borrel van ons bedrijf. Na deze schandelijke ervaring is dat uitgesloten. We zullen dit incident bovendien melden bij Koninklijke Horeca Nederland en andere relevante instanties, want dit gedrag is volledig in strijd met de waarden van gastvrijheid, gelijkheid en respect.

Een absolute schande. Dit etablissement moet dringend het gedrag en het niveau van zijn...

We had dinner at this restaurant last night based on good reviews however the food was terrible and over priced. The Ossenhaas for 28.50 euros was terrible and smothered in a tomato purée out of the tin sauce and the specialty of the night Mosselen was served in a soup plate and came cold and basically were sitting in a dirty dishwater type sauce. We also had a king crab as a starter which consisted of a teaspoon of crab on a bed of left over Pokemon greens. Very disappointed with this restaurant and will never go back. We informed the waiter and they apologised but we had a...