Peppes Pizza - Moa — Restaurant in Ålesund

Peppes is and will be my go to pizza location in Norway, just not this one.

Just this week at 19:30 we were two in the lokal, there were us and only one family not much of a crowd to speak of.

Waitress asked about the order and gave a hint that waiting time is about 20 minutes. Sure buckle np.

After about 40minutes we got something akin to pizza and the quality was terrible.

Tasted funny, everything looked like it was in the oven and then microwaved and waited for us 2 hours in the dryer. I lost my appetite halve way though… brrr….

Staff was nice, but the food and overall vibe at this location was terrible. I didn’t had it in me to say anything that evening - lucky...

Familie på 7 skulle bestille mat. Får tidlig beskjed om at dere ikke har lasagne, verken til voksne eller barn. Det er jo ok, man kan bli utsolgt.

Får så ETTER vi har bestilt beskjed om at barne burger er det tomt for, og at det ikke er mulig å levere en «voksen» burger uten salat/dressing til ungene.

Jaja, greit nok.

Vi bestiller så 4 burgere til oss voksne og 3 barne pizzaer til barna, da siste unge valgte noe annet.

Innimellom dette så er det også tomt for tegnesaker.

De 4 burgerene vi fikk var det feil levert på 3 av dem i henhold til bestilling.

Uten sylteagurk og løk: Fikk det med

Med bacon ost: Fikk uten bacon og ost, samt uten alt, bortsett fra tomat. Her ble den sendt inn igjen og fikk tilbake noe som lignet ost, men da hadde de også fjernet tomaten??

Kun med salat og agurk: Fikk burger uten salat og agurk, men med noe som lignet noen stilker av et eller annet slag.

Vil presisere at vi tok opp dette med servitør både underveis og når vi skulle betale. Helene og Mathilde (?).

Og det var INGEN feil på servitører som prøvde å gjøre sitt ytterste for å løse dette. Men, de hadde ingen mandat til å slå av varer, rabattere varer eller forhandle om oppgjør. Så for å Skåne disse unge jentene, lagde jeg ikke noe sak av dette.

De presiserte at de ikke sjekker over maten og kokken som tilberedte dette.

De ringte også «sjefen» «Anna» som sa at det var ikke noe de kunne gjøre.

Helt latterlig.

Vi er helt sjokkerte over kvaliteten på maten vi fikk her, samt surr med bestillingene og lagerbeholdning på menyen i vinterferien.

Så i disse iskalde lokalene hvor vi måtte ta på ytterjakker, fikk vi de Dårligste burgerene vi noen gang har blitt servert.

Siden «sjefen» med ansatte ikke kunne gjøre noe på stedet, så slenger vi ut denne mailen samt anmeldelser på diverse kanaler med diverse...

Dårlig opplevelse! Vi kom inn i resturanten og så at det var rot på mange bord fra tidligere gjester. Vi fikk beskjed om å vente til de hadde fått vasket av et bord før vi fikk sette oss, men servitøren kom ikke tilbake. Derimot kom en annen servitør som spurte om bordplassering og vi fortalte hva som hadde skjedd. Han vasket av bordet og vi satte oss ned. En stund etterpå fikk vi menyene. Når vi skulle bestille fikk vi beskjed om at jeg ikke kunne bestille burger, da det tok for lang tid. Vi måtte alle bestille pizza (det var nesten bare tomme bord i resturanten). Vi fikk bestilt og ca en halvtime senere fikk vi maten vår. Jeg fikk feil pizza og sa i fra. Hun skulle fikse det. Kom tilbake rett etterpå og sa at de var tom for pizzabunnen og om jeg kunne ta en annen type. Jeg sa det var greit (dette hadde forrige servitør allerede spurt om når vi bestilte). Rett etterpå kom servitøren igjen tilbake og sa at det villa ta tid før jeg fikk den nye pizzaen fordi de hadde så mange takeaway bestillinger i kø. Jeg sa på nytt at det var greit. Halvtime senere fikk jeg en mye mindre pizza med toppingen jeg ville ha, av en helt annen servitør som kastet maten på bordet og sprang tilbake på kjøkkenet. Pizzaen var ikke i nærheten av lik den første jeg fikk. Den så ut som at den var laget av reserve pizzadeig som de hadde igjen. Den var heller ikke stekt helt ferdig. Vi betalte og fikk ikke noe spørsmål om kompensasjon. Toalettene var grusomme og viser til at det er for lite folk på jobb. Ene toalettet tett og det andre var ikke trukket ned. Alt i alt et sted jeg aldri kommer til å dra til igjen. Veldig tydelig at det er en daglig leder som ikke følger med på hva kundene føler og heller sikkert ikke sine egne ansatte med tanke på antall dårlige vurderinger og ansatte som springer...