Paa Brygga i Fredrikstad — Restaurant in Fredrikstad

Fredag 22.11. Mannen min og jeg hadde bestilt bord til klokken 19. Vi ble tatt godt imot, og satt ikke lenge, før en servitør kom og tok bestilling. Hun spurte om vi ville starte med noe å drikke før maten, og jeg bestilte en moctail. Vi bestilte samtidig middag, entrecôte medium stekt. Maten kom relativt kjapt. Hun spurte ikke om vi ønsket noe å drikke til maten. Moctail passer dårlig til mat.. Min entrecôte var veldig seig, og nesten ikke stekt! Mannen min sin var litt bedre, men det var dessverre veldig dårlig kvalitet på kjøttstykkene! Gode råvarer er viktig. Tilbehøret smakte godt. Jeg sa ifra, og de spurte om de skulle steke den litt mer, noe jeg takket nei til, men jeg takket ja til at de skulle steke en ny til meg. Servitøren (en ung gutt) beklaget så mye flere ganger, noe jeg satte pris på. Det tok selvsagt tid å få ny mat, og mannen min var ferdig med sin middag, da jeg fikk min, noe som var veldig leit! Vi takket ja til gratis desserter, (karamellpudding) som kompensasjon, og den var veldig god, men alt i alt ble det dessverre en mindre hyggelig opplevelse. Bortsett fra den unge gutten, som kanskje var litt uerfaren, var servicen...

Good restaurant with the typical standard menu so everyone finds something they like.

Chef's burger premium 🍔 3.5/5 Good and tasty restaurant style burger. But the fried tempura brie cheese 🧀 did not provide anything exciting. Just felt like a piece of brie with a fried outer coating.

Loaded fries 🍟 3/5 Sweet potato 🍠 fries were good but it was to oily with that amount of...

Det er sjelden jeg klager på dårlig service, men her er det virkelig umenneskelig oppførsel fra personale. Vi fikk en glutenfri pizza parma, den skulle ikke være glutenfri, det presiserte vi flere ganger. Vi ble fortalt at det ikke var noe galt med selve pizzaen og vi ble anklaget for å lyve..? Når vi fikk pizzaen spurte vi servitøren om den var glutenfri, hun prøvde å overbevise oss om at den inneholdt gluten, ettersom det var det vi bestilte. Vi bestilte glasscola, fikk dispenser-cola. Servitøren hadde allerede fylt opp glassene, vi fikk dårlig samvittighet og lot det gå. Alt vi var ute etter var en unnskyldning og refusjon for pizzaen som var feil, det var veldig vanskelig å få, helt unødvendig. Vi ble løyet til av personale, fikk ikke snakket med sjefen, han var visst bortreist, skulle være tilbake fra ferie til helgen, (hendelsen tok sted mandag). En halvtime senere kom den visstnok bortreiste sjefen, for en overraskelse! Det ble ny runde med de samme argumentene. Det endte med refusjon, det tok unødvendig lang tid.

PS: Pizza Paa Brygga Special...