Vi kom til deres restaurant 14.15 og stilte oss opp ved skiltet hvor det stod at vi skulle vente på bord. Da ble vi møtt av en lite hyggelig servitør som sa at vi måtte bare vente og ikke forvente oss noe, og at jeg ikke måtte love ungene noe, men hun skulle sjekke om det var noe ledig. Hun fant etter ca 10 minutter et bord som var reservert fra 17.00 som vi kunne ha i mellomtiden, men da måtte vi huske at vi måtte være ferdig til da. Det er helt greit, men måten alt dette blir formidlet på kunne vært mye hyggeligere. Det var en sur tone hele tiden. Vi fikk tildelt to menyer og fikk beskjed om at hun skulle komme med to barnemenyer. Disse kom aldri. Da neste servitør kom og spurte om vi var klar til bestille noe mat måtte jo spørre etter barnemenyene. Vi fikk disse og fikk bestilt noe drikke av en annen servitør i mellomtiden. Da hun kom tilbake og vi var klare til å bestille fikk vi beskjed om at det vi skulle ha ikke kunne bestilles, pga lunsj-tid på menyen. Noe ingen beskrev når vi fikk menyene. Og det stod ingenting beskrevet i menyen om tidspunkt på de forskjellige rettene. Men jeg spurte om vi kunne få en Nachos også, men det kunne vi heller ikke, da var kl 14.40, og dette kunne man ikke bestille før senere fikk vi beskjed om. Da vi fikk maten rundt 15.05 kom de med maten til oss foreldre først og maten til ungene 5 minutter etterpå. Dette burde vært omvendt. Og så fikk nabobordet vårt servert Nachos chips 5 minutter etterpå. Når klokken nærmet seg 15.20 kom faren min innom for å ta en øl og hilse på, så vi spurte servitøren om han kunne sette seg ned med oss for en øl han kjøpte i baren, så påpekte servitøren at vi måtte huske at det var en annen reservasjon på boret med en litt sur tone. Det var ikke før 17.00 denne reservasjonen var.
All maten vi fikk var veldig god, vi bestilte begge Ray's hot chili burger. Og den var saftig og hadde passe styrke. Begge ungene tok kyllingnuggets, noe de likte veldig godt. Men servicen var veldig dårlig, vi ble aldri spurt om noe mer å drikke når vi var tomme, ble aldri spurt om hvordan det smakte. Og velkomsten vi fikk var ikke veldig bra.
Etter å ha sendt dette til de privat i første omgang for å kanskje få en tilbakemelding av noe slag så hører man ingenting. Veldig...
Read moreMeg og min venn har stor gledet oss til dette. Men fy fader dere skuffet. Man merker fort at servitørene er temmelig på tur. Vi hadde 5 forskjellige servitører på bordet. Og da blir det fort surr i bestillinger. Bestilte ytrefilet med peppersaus og søtpotet fries. Og etter absolutt alt for lang tid så kom omsider maten.
Dette kjøttet smakte surt "gammelt" Vi klaget selvsagt på alt vi fikk på denne tallerkenen, utenom sweet potato friesen. For den var veldig god. Det bitte lille friesen vi fikk vel og merke. Servitøren så forskrekket ut, og så på oss som vi var dumme. "Nei det skal smake helt vanlig dette" Men det gjorde det absolutt ikke, så hun skulle høre med kokken.
Etter ett kvarter så kom det kunn ny "varm saus " samme jævla kjøttstykke som smakte helvete tilbake. "Sånn" Og Vipps ut av synet var henne resten av oppholdet.
Vi fikk ikke mye medlidenhet av servitøren. Og vi fikk ikke noe tilbakemelding fra kokken hun hadde sagt ifra om heller. (Om hun har sagt i fra da?)
En biff til 329 kr burde smake mye mye bedre enn dette! Og så utrolig kjedelig dandert!!.
Vi så ikke servitørene noe særlig mere etter hendelsen. Ennå vi hadde lyst og ha mere og drikke og gjøre opp og komme oss vekk derfra.
Øyekontakt er umulig og få med personalet. Så vi gikk bort til baren der 5 - 6 stykker sto og hang. Da kommer den ene, "åja dere vi gjøre opp" Vil og vil..
At vedkommende turte og spørre om "tast inn totalbeløpet" Det er pinlig og lite profesjonelt. En bite liten bit av den biffen spiste jeg.Det jo en skam og måtte betale for ett så dårlig stykke kjøtt og så dårlig service sa jeg til servitrisen "Ja jeg beklager"
Dette var meget uprofesjonelt og dårlig svar.
Dette var nok min verdens dyreste håndfulle søtpotet jeg har kjøpt i mitt liv. Det ble ikke ett rødt øre i driks til dere denne kvelden. Og jeg kommer mest sannsynlig aldri inn den døra der igjen.
Beklager, men her har dere en jævlig stor jobb foran dere når det gjelder smak på mat og ikke minst service.
Konseptet er kanon bra. Skien trenger sårt ett sted som dette.
Men jobb med feilene deres og bli bedre på kundebehandling og service. For gjør dere ikke det så kommer det til og være deres skjebne i såfall. Her har dere meeget mye og lære fra...
Read moreboy what a hard to find parking lot. leave after 8pm and the doors are locked and a security wall is up.
fish and chips was a pre frozen fish rectangle.
drink ordered came wrong two further people inquired if I wanted a drink and the last person it finally came.
the first drink was on the bill
I know in Norway you ask for a bill in a restaurant. we had to ask three times the person who took our payment was not our waitress. as we were leaving our waitress ran to us saying you...
Read more