Isushi — Restaurant in Lima Metropolitan Area

Fui un domingo en la tarde, como alrededor de las 4 pm, apenas me senté ordené el sabor de mis makis y una porción de alitas. Los makis sí salieron rápido comparado con otros restaurantes barra libre; sin embargo las alitas NUNCA salieron, al ordenar la segunda ronda, pedí otra vez las alitas indicando que no las habían traído y tampoco salieron, los meseros no se acercaron en ningún momento a decirme por qué no salían o si no iba a salir, tampoco estuvieron atentos a nuestra mesa (reposición de la bebida, o levantar los platos sucios); definitivamente observé muchísima dejadez de su parte, sobretodo porque estuve sentada frente a la mesa de los delivery y ninguno de los 3 meseros fue capaz de acercarse a atender a los motorizados a pesar de ya haberlos visto, fácilmente podrían haberse llevado cualquier pedido y ellos ni se hubieras enterado, como dije, demasiada dejadez o quizás ya estaban cansados. No sé si volvería a ese local, pero los makis sí...

Lamentablemente pésimo servicio el de este local soy delivery y tengo la oportunidad de ir a muchos restaurantes en todo el Este de Lima aquí la atención es chévere si vas al local pero si eres cliente que pide por app o por su propio servicio la experiencia es totalmente distinta siempre trato de entender que las demoras generadas pueden ser por la demanda y por qué quizás están elaborando un producto de alta calidad pero como podrán ver local vacío y 30 minutos para preparar una orden hay clientes al momento que incluso ya terminaron sus bebidas y aún así no llega su plato principal no se vive una experiencia que uno diga ah ya vale la pena la espera porque ni eso ofrecen de verdad podrá tener nombre de que es muy bueno y podrá estar en la Molina pero nada pésimo y incluso al momento clientes reclamando simplemente lo mismo que les dejo aquí y ojo solo soy un simple delivery les deseo lo mejor pero cada vez que cae un pedido aquí es...

Terrible experiencia en atención al cliente… Llegamos, nunca se acercaron y había 3 personas atendiendo, luego de levantar la mano (5 veces) llegaron a tomarnos la orden. Trajeron la jarra de bebida y no los vasos… tuvimos que levantar otra vez como 3 veces la mano para que nos vinieran a dejar los vasos. Trajeron los makis pero no los platitos, tuvimos que llamarlos de nuevo para que traigan los platos y claro no habia servilletas… para este punto nos tuvimos que levantar a tomar servilletas de la mesa continua 🙄 y para finalizar pedimos la cuenta y nunca la trajeron asi que me tuve que levantar a pagarla en caja que igual me hicieron esperar… atendieron a otra mesa primero y recien me dieron mi cuenta. Me parece de muy mal gusto. Personal poco atento y sin experiencia. La comida no estaba mal pero una experiencia así te quita completamente las ganas de volver.

Psd. La limonada terrible, llena de azucar nada de limon. Era mas agua...