KFC — Restaurant in Lima Metropolitan Area

MALA ATENCION Y SERVICIO. Las empleadas del lugar hasta la gerente no tienen vocación de servicio y buen trato. No querían dejar que esté en salón sino en Terraza aún explicando qué mis hijos podían enfermar por el frío y brisa intensa que había en el lugar. Luego quise usar los baños para mi hijo de 5 años y no tenían señalización de que estaban limpiando por tanto yo entre y la chica de limpieza o empleada de este establecimiento me regaño y no permitió que mi hijo hiciera sus necesidades, lo mismo paso con una señora de tercera edad.... Aún explicando no me permitió y mucho menos me ofreció la posibilidad de ir a los baños para discapacitados o especial TIRANDOME LA PUERTA EN LA CARA. Busco a la vigilante y le comento la situación de esta chica (Nombre que indique en el libro de reclamaciones) y la vigilante me lleva al sitio donde está la chica preguntando por lo antes mencionado. Dónde volví a recibir otro regaño de la empleada de KFC. Está situación la dejé en el libro de reclamaciones y lo dejo por aquí escrito porque no es posible que uno va a pasar un rato feliz, agradable con la familia, amigos para estar recibiendo malos tratos. Respeto y valoro el trabajo de cada persona. Pero también merecemos respeto los clientes y más los niños, personas mayores o con alguna discapacidad.

MEJOREN, ENSEÑEN A LOS EMPLEADOS Y GERENTES EL RESPETO O HACER UN CURSO PARA MEJORAR EL TRATO A LOS CLIENTES.

GRACIAS

Esto sucedió Sábado 16 de octubre...

Llegué al local más o menos a las 10:20p.m. del 30/12/18, cito entre la Av. Benavides y las calles mercaderes y aldabas, en Surco, cuando nos disponíamos a comer, nos dimos con la sorpresa que faltaban las dos ensaladas que correspondían al combo que compramos, tenía que lavarme las manos antes de comer, me di con la sorpresa que el baño de hombres estaba cerrado, junto a la manija de la puerta hay unos números, que no sabía para que servían, acto seguido vinieron otros clientes al baño, que si pudieron entrar, por que alguien les había informado la clave para poder ingresar al baño, recién en ese momento pude ingresar, dándome con la sorpresa, que olía asqueroso, y no había jabón para lavarse las manos, luego pregunté a la administradora de local si tenían jabón, me dió un poco en forma de espuma, le manifesté lo del olor fétido del baño de hombres, a tal punto que tuve que lavarme en el baño para discapacitados, que siempre permanece abierto, cuando terminamos de comer, después de media hora, el baño seguía apestando horrible, quiere decir que a la administradora le importó poco o nada el olor del baño, por que no constató el olor del baño, le tuve que volver a pedir un poco de jabón para las manos, y poder retirarme con las manos limpias, por supuesto que me tuve que lavarme otra vez en el baño para discapacitados, por el olor que seguía despidiendo en baño para hombres, una desepcionante experiencia, sin...

Regrese hoy después de varios meses esperando comer tan bien como antes, sin embargo todo estuvo mal. Para empezar la interminable cola para pagar, debido a que solo trabaja una caja a la vez (un domingo a las 13:00 horas) La comida mala, el pollo sin sabor, las papas frías y las gaseosas que las pedí sin hielo vinieron con hielo. Por último el postre Sundae con chocolate (es decir helado de vainilla con chocolate encima, tal como estaba en la publicidad, y no helado de chocolate con más chocolate encima). Ingrese al baño el mismo que se encontraba asqueroso, sugerí que lo limpiarán y en vez de eso lo cerraron. Después de esta experiencia es muy probable que...