Madam Tusan — Restaurant in Lima Metropolitan Area

on a slow Tuesday, we received appetizers before drinks. were out of many appetizer dishes. the "langostinos" chaufa, are not langostinos, they are small 60/80. There's nothing special about this place! you could actually eat cheaper and better in other chaufa's locations around the city. Madam Tusan is the typical "name" driven restaurant that probably started with a great menu, but as time has progressed, it's quality has diminished! there's nothing special about Madam Tusan restaurant!! horrible service, horrible food, terrible...

Decided to dine here while visiting my wife's family here in San Borja. None of the food was served hot. Poor service. Dinner 4 four ordered. Soup was not warm. Egg was cold. Sent it back and was the same when rerned. Our meal came in the meantime and was not served hot. Was not even warm. Soft drinks were not even chilled. Nothing about this place is positive except the decor. I would rather have good food. I Would NOT recommend this place and will not return.y wife's family was not pleased and also...

Fuimos a celebrar un cumpleaños familiar a este local de Madam Tusan y la atención fue pésima. Para empezar el mozo estaba bastante resfriado y aun así trabajando. No sé si obligan a su personal a trabajar en esas condiciones pero estaba hablándonos sobre la carta y los mocos se le chorreaban hasta la boca. Eso es super desagradable de ver antes de comer y sobretodo insalubre en un local donde sirven comida y manipulan alimentos, deberían multarlos por eso. Luego se demoraron en traernos el pedido 45 minutos y encima lo fueron trayendo por partes, nunca todo completo. Y finalmente, la anfitriona de piso y la administradora tenían una atención hostil. La administradora a la que le comuniqué todas estas quejas me dijo "Ok disculpa, te regalaré un postre" Le dije que no queria que me regale nada, solo que comprendiera que habiamos elegido ese lugar para pasar un buen momento y nos habian malogrado la experiencia y me respondió "¿Ok entonces qué quieres, que te regale la mesa?" Como si lo único que yo buscara es que me regalaran algo. Por supuesto que no le acepté nada. Y finalmente, al pedirle el libro de reclamaciones a la anfitriona de abajo me dijo que "iban a demorar en traerlo y que lo podía llenar por la web" pero al tratar de llenarlo por la web no se puede porque solo es para los pedidos por delivery. Eso también es algo grave, tratar de ocultarle el libro de reclamaciones a un consumidor. Todo pésimo en este...