Puntarenas Restaurante - San Miguel — Restaurant in Lima Metropolitan Area

Normalmente sus platos agradables por lo que pedí muchas veces HASTA HOY que me trajeron un pollo a la brasa en muy mal estado con un olor insoportable y prometieron cambiarlo, o en su defecto retornarme el dinero en efectivo si constato si sigue mal. El problema que tengo que esperar por un error imperdonable de higiene o mala manipulación de alimentos que pone en seria duda su consumo, entonces solamente deberían regresar tan pronto como puedan y devolverme el dinero y la propina. Y además no sé cómo no atreverse a cobrarme alguna cortesía por las molestias y si me atreviera a probar! Solo por la delicadeza que implica que se deben disculpar! Una lástima además que la srta encargada por teléfono sea una persona que tiene poco tino y sutileza, no creo que el hecho que sea del país venezolano sea excusa para decir que no entiende como se trata o se pregunta a un cliente, pues también he recibido mal trato en varias ocasiones que hice mis pedidos y además hoy con este desagradable impase me señala que no hay administrador y es ella quien esta a cargo. Realmente me siento muy maltratada con esta situación, a nadie le gusta esperar por una comida y todavía el pollo que...

Un mal servicio, como es posible que se pida un delivery y pasen 40 min y no llegue se llama al restaurante y te indican que el delivery vino a la dirección y segun nadie salió, habiendo solicitado mi numero de tlf nunca me llamaron, en ningún momento se comunicó el delivery con mi persona y de una forma grosera y con mala educación dile que no va a volver a venir porque simplemente no le da la gana que tipo de servicio es ese? Pido hablar con él encargado del local y es la burla me pasan al teléfono a un mozo haciéndose pasar por encargado de verdad que es un mal servicio si así es la atención como sera la comida.! Una total falta de respeto y de...

PÉSIMA ATENCIÓN... Fui con mi esposa e hijos x (3) ordenamos 2 platos a la Carta y un Pollo a la Leña para los niños, 30 después traen los Platos a la Carta y habían pasado 45 minutos y nunca trajeron la comida de mis niños... Al consultar de que pasaba, solo atinaron a decir que esperáramos otros 10 minutos... Lo cual no podría esperar ya que se trataba de mis niños.... Termine CANCELANDO toda la Orden y el pedido que faltaba... Por lo que tuvimos que irnos a otro lado, siendo DOMINGO y día Familiar... Por ATENCIÓN como esta que tuve... Jamás lo recomendaría...! PÉSIMA...