D'Pauli — Restaurant in Piura

Quiero compartir mi experiencia negativa con la dulcería D'PAULI debido a la pésima atención al cliente que recibí el día de ayer. El incidente ocurrió frente a la poca tolerancia que tuvo la cajera al haberse realizado un pago doble de la cuenta desde mi aplicación. Tanto la cajera como la dueña demostraron una actitud déspota y altanera, lo cual es totalmente inaceptable. Además, cuando intenté hacer uso del libro de reclamaciones, me di cuenta que es la misma cajera quien respondió inmediatamente (la normativa establece que la respuesta a los reclamos debe ser realizada por una persona con la autoridad y el conocimiento necesario para resolver los problemas planteados) lo cual generalmente no es el rol de la cajera. Esta situación es una clara violación de los derechos del consumidor y constituye una alerta para INDECOPI. Es importante que todos estemos conscientes de estas prácticas para que podamos exigir un mejor servicio y respeto hacia nosotros como clientes. Aclaro que, mi incomodad no es por el dinero sino por el trato, el mal momento de vergüenza que me hicieron pasar frente a otros a trabajadores y consumidores que se encontraban en el local. Considero y rechazo todo tipo de humillación pública a cualquier persona, en este caso me tocó a mí y espero sirva de experiencia para que nadie más se deje minimizar por personas que serían la CARA de...

D’pauli is better than postres de patty, better than el chalan, by far the best place for amazing desserts and a cute lunch in all of Piura.

The best cheesecake...

Los postres muy ricos, pero me pedí un sándwich caliente de asado y me Fue TERRIBLE , me Dieron un pan guardado porque tenía un sabor ácido, les pedí que por favor me cambien SOLO el pan(todo bien con el asado) y no quisieron. Lamentablemente tuve que dejar el Pan sin comerlo, porque se negaron a cambiarme el pan o darme una solución, y me retiré dejando el sándwich completo. Me habían recomendado el lugar pero NO fue una buena...