Cochise Burgery Łódź — Restaurant in Łódź

Jestem szczerze zaskoczona tyloma pozytywnimi ocenami . Co prawda dotyczą one głównie obsługi na miejscu .

Ja moge się podzielić jedynie doświadczeniem z dostawy . Nie wiem może na miejscu jedzenie traktują inaczej , jednak w moim przypadku kilka razy zdarzyło mi się skorzystać z Cochisa . Kiedy za pierwszym razem kiedy spróbowałam burgerów , były idealne , soczyste , doprawione i pełne sosu i smaku ( wtedy jeszcze były normalne frytki a nie scoopsy , by nie było nie zamawam cochisa od iluś lat czy co, kiedy spróbowałam pierwszy raz , niedługo potem pojawiły się scoopsy ) .

Burgery z dostawy strasznie się pogorszyły raz bułka jest dobra , raz stara i twarda jak kamień , mięso praktycznie to sama woda a sos jest w jednej części burgera . Masakra ! I nie mówie tu o jednorazowej akcji , jest już tak od dłuższego czasu . Prosze coś z tym zrobić dbajcie o jakość też w dostawach a nie tylko na miejscu !!

Od razu mówie burger jest dobrze zabezpieczony więc to nie jest wina dostawcy , chodzi o sam smak . Dzisiaj zamówiłam burgera Apacz , górna połowa bułki była twarda jak kamień( nie chrupiąca tylko twarda jakby stara ) , dolna była miękka , kotlet był spalony , a sos z serem znajdował się dopiero na końcu burgera . Jestem bardzo rozczarowana

Jeśli to czytacie to naprawde zwracajcie też uwage na burgery które oddajecie do dostarczenia , wiem że istnieje adnotacja dostawy na " jak najszybciej " ale to nie znaczy że macie nam dawać jakieś ochłapy . Naprawde przykro bo pamiętam jak...

The burgers are quite good, BUT the conditions of the storage of ingredients and preparation of the meals it’s the real UNSANITARY DISASTER. Burgers unfrozen in the employee’s dress room, next to the WC. Workers considers that it’s ok to keep cheese sauce or bacon for burgers without refrigerator. Fat dropping next to the grill, where the burgers are prepared. And so on, and so on. Just...

W dniu dzisiejszym wybraliśmy się z rodziną do lokalu Cochise na Widzewie, z myślą skorzystania z obecnej promocji. Po poproszeniu o rachunek zauważyliśmy, że promocja nie została uwzględniona. Obsługująca nas Pani wyjaśniła, że konieczne jest wcześniejsze zgłoszenie chęci skorzystania z promocji, ponieważ jest ona kierowana do klientów obserwujących media społecznościowe Cochise. Jednakże chciałabym zauważyć, że informacja ta nie została zawarta w żadnym poście reklamującym promocję. Byłoby wskazane, aby było to jasno zaznaczone, żeby klienci wiedzieli, że konieczne jest wcześniejsze powiadomienie o chęci skorzystania z promocji przed złożeniem zamówienia.

Ostatecznie, po skontaktowaniu się z managerem, promocja została uwzględniona, za co bardzo dziękujemy. Niemniej jednak, cała sytuacja nie była dla nas przyjemna, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że jesteśmy częstymi klientami tego lokalu. Choć jedzenie było satysfakcjonujące, to wydarzenie pozostawiło niesmak.

Bardzo byśmy docenili, gdybyście w przyszłości uwzględniali takie szczegóły w komunikacji promocyjnej, aby uniknąć podobnych nieporozumień. Dziękujemy za...