La Vende Rosso — Restaurant in Łódź

20.11.2022 organizowałam chrzciny w restauracji i niestety muszę z przykrością stwierdzić że jestem bardzo rozczarowna, i nie chodzi o jedzenie ale o całokształt organizacji i obsługi uroczystości. Na minus : Z ustalonego menu nie otrzymaliśmy kilku pozycji które były zapłacone, na stół nie zostały doniesione dodatki do obiadu tj. Z ustalonych kilku pozycji np. buraczki zasmażane,kapusta zasmażana i zestaw surówek tylko 3 półmiski surówek trafiły na stół/dodam ze gości było 26 osób/buraczków i kapusty niestety nam nie podano,wiec cześć gości zjadla drugie danie bez dodatków. Również frytki nie zostały nam podane mimo ze byly w menu, zgłoszenie tego faktu obsłudze zostalo zignorowane. Kolejny minus to fakt, że w imprezie uczestniczyło 2 dzieci,które miały ustalone osobne menu obiadowe,które także nie zostalo nam podane. Jeśli chodzi o ilość jedzenia uważam, że cześć porcji nie trafiła na stół,mimo zapewnień managera przy ustalaniu menu ze bedzie 1.5 porcji na osobę i że nikt nie wyjdzie głodny,cześć moich gości niestety ma inne odczucia.nie dane im było skosztować niektórych dań bo bylo ich za mało 😅 Przystawki rozłożone na stołach nierównomiernie, więc niektórzy goście nie mogli ich spróbować. Mięso serwowane na półmiskach kompletnie bez pomysłu, zamiast małych podzielnych porcji tj.małe kawałki/o których zapewniał mnie manager/na talerzu podawane byly duże porcje, więc goscie musieli sami sobie kroić,np. Podanie 1 wielkiego schabowego na cały talerz to kompletny brak wyobraźni. W tym samym czasie w lokalu byly 2 inne imprezy, więc w moim odczuciu kuchnia oraz obsługa nie poradziła sobie z tak dużym obłożeniem gości. Patrząc z perspektywy czasu,bo w trakcie imprezy niestety tych wszystkich niedociągnięć nie dało sie od razu wychwycić proponuję osobom, które planują organizację imprezy w tym miejscu mieć przy sobie wykaz menu i odhaczać czy sie wszystko zgadza. Na plus: oczywiście jedzenie bo było bardzo smaczne, szkoda tylko ze troszkę za malo na taką ilość gości😅 Tort śmietankowy bardzo dobry,szarlotka mistrzostwo świata,goście zachwyceni samakiem. Kelnerki bardzo sympatyczne, ale za dużo gosci w restauracji aby mogły obsłużyć we własciwy sposób to minus oczywiście dla szefostwa. Generalnie szkoda bo byla to jedno z moich ulubionych miejsc a teraz pozostał...

Miejsce straciło potencjał wiele razy bywałem na imprezach okolicznościowych przez lata jeszcze za czasu młyna i już w la vende roso niestety z przykrością stwierdzam ,że brud w lokalu jest odrzucający ostatnim razem byłem w grudniu 2024 i było zupełnie inaczej może ze wzgledu na ogromną frekwencje zwiazaną z sluzbowymi imprezami okolicznosciowymi .Dziś smród starej stęchłej ścierki z blatu stołu i przyległych balustrad ,kącik dziecięcy należy zlikwidować dywan i stan higieniczny zabawek znajdujących się w nim dają wiele do życzenia (czyscilismy zabawki zanim dziecko wzięło je do ręki, tak samo stół) nie wspomnę o wystających poodkrecanych śrubach z "młyna" który jest obok. Prawdę mówiąc już po akcji ze stolem powinnismy opuścić restauracje lecz mielismy do niej zaufanie od dłuższego czasu i dalismy sobie szansę na przyzwoity posiłek .Łazienki zapuszczone ,brak ręczników do rąk stan masakra podłoga w całym lokalu nie myta od dawna zauważyłem również, braki w obsłudze jest nowy kelner ,który jest w trakcie szkolenia a starej obsady nie widać, w kuchni chyba też rzucily mi się w oczy nowe twarze . Smak niektórych potraw ,które zamówiliśmy jest prawie powtarzalny i poprawny chodź jakość produktu wyczuwalnie inna (gorsza) tak samo jak porcje zdecydowanie mniejsze. Niestety z przykrością więcej nie wrócę głównie ze względu na warunki higieniczne restauracje w takim wypadku należy zamknąć na dzień lub dwa i wypadałoby zamówić firmę sprzątającą bądź zakasać rękawy i zająć się w priorytecie porządkami , no i napewno trzeba przyznać, że otrzymaliśmy w 20 minut dania które zwykle przygotowuje się w tym lokalu od 40 minut do godziny i wtedy sa faktycznie świeże dziś sałatka była świeżutka, ziemniaczki pieczone również, frytki też ok ,za to żeberka i rybka niestety moim zdaniem ewidentnie odgrzewane z przed paru dni. Czas popracować porządnie nad jakością i higieną lokalu w gastronomi higiena jest kwestią podstawową. Jedna gwiazdka za całokształt,jedynie 2 za obsługę ponieważ nowy kelner chodź jeszcze nie do końca obeznany chociaż starał się zadbać o klienta na swój sposób a to już połowa sukcesu, reszta...

Zawiedziona – nie polecam.

Byłam w tej restauracji trzykrotnie i niestety każda z wizyt zakończyła się rozczarowaniem – choć za każdym razem miałam nadzieję, że może tym razem będzie inaczej.

Pierwsza wizyta była bardzo niewinna – wpadłam tylko na herbatę. Czekałam 30 minut, aż ktoś się mną zainteresuje. Od razu powiedziałam, że dziś zamawiam tylko herbatę, ale mimo to trzykrotnie podchodzili do mnie różni kelnerzy, pytając, czy się już zdecydowałam na jedzenie albo czy może jednak zmieniłam zdanie. Czułam się ignorowana i naciskana, jakby moja obecność była problemem, skoro nie planuję pełnego posiłku. To było nieprzyjemne i nieprofesjonalne – ale wtedy jeszcze postanowiłam dać im szansę.

Podczas kolejnej wizyty, w czteroosobowej grupie, czekaliśmy ponad 50 minut na zamówione dania. Koleżanka zamówiła sałatkę, a dostała zupełnie inne danie. Gdy zwróciłyśmy uwagę, kelnerka zareagowała arogancko, stwierdzając, że „trzeba było wyraźniej powiedzieć” i że „teraz już nic nie można zrobić”. Zaproponowała rabat, ale się z tej obietnicy nie wywiązała. Nawet nie usłyszałyśmy słowa „przepraszam”.

Postanowiłam dać im kolejną szansę – niestety znowu bez sukcesu. Dziś przyszłam z rodziną. Po 30 minutach oczekiwania na podejście obsługi (nawet po menu!) sama musiałam podejść do kelnera i poprosić o kartę. Minęło kolejne 20 minut i nikt nie przyszedł przyjąć zamówienia. Zdecydowaliśmy się opuścić lokal.

Na tym niestety nie kończy się lista zastrzeżeń. Restauracja wygląda na zaniedbaną – brudne stoły, podłoga sprawiająca wrażenie nieumytej od dawna, a w łazience brakowało zarówno papieru toaletowego, jak i mydła. Higiena pozostawia wiele do życzenia.

Jedzenie? Kiedyś było przyzwoite, teraz – co najwyżej przeciętne. Porcje coraz mniejsze, a ceny rosną. Obsługa niemiła, niekompetentna i zwyczajnie lekceważąca klienta. Po tych doświadczeniach wiem jedno:...