Rondo Smaków Łódź Obiady Domowe i Imprezy Okolicznościowe Teofilów — Restaurant in Łódź

TRAGEDIA. Najgorsze zamówienie w historii.

Zamówiłam pampuchy, pomidorową, Devolaya z ziemniaczkami i buraczkami oraz Liptona. Pomidorowej NIE DOSTAŁAM. I może to nawet lepiej – patrząc na jakość reszty.

Devolay? Koszmar. Zimny, bez smaku, jak rozmoczony karton. Ziemniaki lekko surowe, buraczki grubo starte, bez smaku, jakby ktoś je wrzucił do pudełka z zamkniętymi oczami. Pampuchy? Kompletnie niejadalne – zjadłam kawałek jednego i miałam dość. Wszystko wyglądało jakby wypadło z plecaka po WF-ie. A pudełka? Beznadziejne, wszystko w środku się walało jak po trzęsieniu ziemi.

A teraz najlepsze: kurier. A raczej… człowiek-zagadka. System pokazuje 9 minut – przyjechał po 20. Furtka była OTWARTA, ale najwyraźniej to dla niego za trudne. Stał i patrzył, zamiast ją po prostu popchnąć. Człowiek najwyraźniej prowadził w konkurencji „kto lepiej zgubi się pod domem”. Tyle w temacie.

Nie polecam tej restauracji nikomu. Nigdy więcej.

⸻

Dla kontrastu: idźcie do Bistro & Cafe Mia. Zamówcie Devolaya z buraczkami zasmażanymi na maśle i ziołowymi wedgesami. Aromatyczne, perfekcyjnie doprawione, cieniutko starte buraczki, idealne ziemniaki i chrupiący, soczysty kotlet. Wszystko pachnie jak z najlepszej domowej kuchni. To nie tylko jedzenie – to doświadczenie.

Przy tym Rondo Smaków...

Chcieliśmy rozpocząć współpracę z Rondem Smaków, zmieniając jednocześnie naszego obecnego dostawcę obiadów firmowych. Zamówiliśmy 3 partie po ok 20 obiadów każdy. Pierwsza partia przyjechała spóźniona o 15 minut. 15 minut to niewiele, biorąc pod uwagę pojedynczy obiad, biorąc pod uwagę obiad korporacyjny to sporo, licząc zdenerwowanie czekających, poddenerwowanych ludzi. po zwróceniu uwagi, druga patia przyjechała na czas. Przy trzeciej partii - przesunęliśmy dzień wcześniej zamówienie na godzinę 11:00 z godziny 12:00. plus za elastyczność. Ogromny minus za spóźnienie o 20 minut. ten minus dałoby się przeżyć. Minusem dyskwalifikującym dalszą współpracę była reakcja lokalu na nasz telefon dotyczący spóźnienia. "to gastronomia, nie biuro". podobno gastronomia walczy o każde zamówienie, bo umiera w dobie pandemii. Jeśli tak wygląda ich walka, to niech umiera. i tak się zakończyła współpraca , zanim...

Zamówienie miało przyjechać po 40 minutach. Po 1,5 godziny zadzwoniłem, po pytaniu o status zamówienia restauracja się rozłączyła. Drugi telefon odebrał już ktoś inny, zapewniono mnie że jedzenie jest w drodze. Przyjechało 40 minut później, niekompletne. Po telefonie do restauracji spotkałem się z pytaniem "Rozumiem że oczekuje Pan, że brakujące danie dojedzie?". Po czym dostałem tylko informację, że zostanie to przekazane kuchni. Dalej nic się nie wydarzyło, nie otrzymałem brakującego dania. To, co dojechało było smaczne, chociaż chłodne. Jednak szczerze odradzam zamówienia - jeżeli już spotykałem się z brakiem w zamówieniu w innych restauracjach, bez problemu dostawałem priorytetową dostawę braku, a nawet coś w formie gratisu. Tutaj spotkałem się tylko z dość opryskliwym traktowaniem i brakiem jakiejkolwiek chęci...