Karczma w Straconce - kuchnia myśliwska / restauracja / bar — Restaurant in Bielsko-Biała

Just visited the place with my family for a Sunday meal. The food was good that’s why two stars however this is where it ends, sadly service was slow and inattentive. No one bothered to check with us regarding coffees or dessert after we finished the main meal. When it came to the bill payment, which wasn’t small, we were informed that the card terminal didn’t work 🤦‍♂️. I don’t carry that amount of cash these days especially in the middle of coronavirus pandemic when everyone is going cashless. The cherry on top of the whole experience was a comment made by the waiter that sooner an expedition to Mars will lounge than the management gets a spare card terminal. I don’t think I’ll be going back there...

Das Essen war wirklich mega lecker. Es war auch mehr als ausreichend. Das Ambiente war sehr schön urig. Mit dem vielen Holz und den ausgestopften Tieren erinnerte es an eine Jagdhütte. Leider war es sehr kalt und zugig wo wir saßen. Es wurde zwar immer wieder versucht den Kamin anzufeuern was dem Kellner aber nicht gelang. Außer das wir ständig im Rauch saßen passierte da nicht viel. Der Service war leider unterirdisch. Ein mehr als genervter Kellner, der zwar etwas englisch sprach aber einem das Gefühl gegeben hat das man unerwünscht ist. Die Speisekarte gibt es nur auf polnisch und der Kellner hat nicht einmal gefragt ob er uns behilflich sein konnte. Ohne Google Übersetzer währe man echt aufgeschmissen. Eine Kinderkarte gibt es nicht. Auf Nachfrage gibt es nur Nuggets mit Pommes deren Preis bis zur Rechnung ne Überraschung waren und mit fast 12€ auch etwas überteuert fand. Wir wurden auch nicht darauf hingewiesen das die Dips die es zur Haxe gab extra berechnet werden. Das offenbarte auch erst die Rechnung. Als wir dann die Rechnung auch noch splitten wollten, war der Kellner gleich noch genervter. Wir haben uns wirklich nicht sehr willkommen gefühlt. Das ganze wurde noch gekrönt in dem man nicht mal verabschiedet wurde beim raus gehen. Schade für unseren letzten Abend, denn das Essen war wirklich...

Karczma - ładne miejsce, miło się siedzi w środku i na zewnątrz, klimatyczna, dobre jedzenie, ale ... po raz kolejny obsługa ociąga się, nie zważa na klienta; siedzę i czekam, czekam ... aż podejdzie ktoś do mnie, a wiedzą, że tu jestem :) a tu nic, więc idę sama po kartę i proszę aby kelner podszedł do mnie ... zapoznałam się z kartą, wybrałam dania, karty nauczyłam się na pamięć a tu nic, czekam, czekam ... kelnera jak nie było tak nie ma; więc znowu idę do baru i składam zamówienie :( Długa chwila, co nie jest chwilą i dostaję barszczyk (czysty), wypijam i znowu czekam ... już jestem zrezygnowana, chcę zapłacić za barszczyk a tu nagle pojawia się kelner z pierogami :) . Zjadam i płacę w barze - nie mam siły czekać aż kelner podejdzie i poproszę rachunek, na który znowu będę czekać. Moja wizyta z samoobsługą trwała ... 1 godzinę i 20 minut. A gdybym tak czekała i czekała to do trzech godzin bym dobiła. Dodam, że to nie pierwszy raz taki był, a wizyta w dniu roboczym gdzie jest dwóch kelnerów, a tylko trzy stoliki zajęte. Niestety ale odechciewa się, ale wiem, że znowu kiedyś wrócę na pierogi i będę się irytować. Odjęłam jedną gwiazdkę za czekanie, drugą za czekanie, trzecią za czekanie, czwartą za...