Dolce Pomodoro — Restaurant in Gdansk

Początkowo wizyta rozpoczęła się bardzo pozytywnie, obsługa kelnerska sprawiała wrażenie profesjonalnej (pan i pani), wszystko zostało jednak zniweczone widokiem pracownicy jedzącej posiłek siedząc w mało dostojnej pozie na podłodze w zmywalni, przy otwartych na oścież drzwiach co nawet niespecjalnie się rozglądając mogli "podziwiać" goście siedzący przy stolikach (w tym my). Przy zwróceniu uwagi pani kelnerce nas obsługującej, że to nie przystoi żeby jej koleżanka jadła w takich warunkach i jest niezgodne z przepisami (a dodatkowo działa negatywnie marketingowo, bo narzuca ludziom myśl, że pracownicy w tym miejscu nie mają miejsca i czasu na godne zjedzenie posiłku), stwierdziła że mają miejsce na posiłki, ale jej koleżanka tak woli jeść, a na uwagę, że skoro tak to mogłaby chociaż zamknąć drzwi, odparła że dobrze wiedzą co robią i że stali goście są do tego przyzwyczajeni i nikomu to nie przeszkadza (?!) Nie wiem jak "stali goście", ale mi jednak przeszkadza kiedy ktoś je przy mnie w uwłaczających warunkach podczas gdy ja siedzę przy zastawionym stole. To nie czasy średniowiecza kiedy "służba" jadała po kątach, więc miałam wręcz chęć zaprosić tę panią do swojego stołu. Rozumiem, że każdy ma inne upodobania, ale ta sytuacja bez wątpienia w każdym gościu wywołałaby dyskomfort. Jedzenie smaczne, choć warzywa na pizzy ewidentnie piklowane, a nie świeże, co nie było zaznaczone w karcie. Na minus również brak jakiegokolwiek roślinnego mleka do kawy. Bardzo dobre oliwy i tiramisu. To była moja druga wizyta w tym miejscu, ale w związku z mało uprzejmym komentarzem w tonie "nie będzie nam pani mówiła kto jak i gdzie ma jeść, jak się nie podoba to pani problem", raczej ostatnia. Ogólna techniczna obsługa ze strony pani kelnerki bez zarzutu, dobra znajomość karty i bycie czujną, ale powyższa reakcja była zupełnie niepotrzebna, wystarczyłoby "dziękujemy za wskazówki, weźmiemy to pod uwagę", także proponuję otworzyć się na przyjmowanie...

Przez ponad rok regularnie odwiedzałam Dolce Pomodoro i zawsze byłam bardzo zadowolona – moja poprzednia opinia była pięciogwiazdkowa. W grudniu 2024, opierając się na tych pozytywnych doświadczeniach, zdecydowałam się zaprosić rodzinę na urodzinowy obiad właśnie do tej restauracji. Niestety, była to ostatnia i bardzo rozczarowująca wizyta.

Stolik rezerwowałam z ponad dwutygodniowym wyprzedzeniem. W dniu wizyty, ze względu na brak dostępnych miejsc parkingowych w okolicy, skontaktowałam się telefonicznie z obsługą, informując o możliwym spóźnieniu do 15 minut. Zapewniono mnie, że to żaden problem i stolik będzie na nas czekał. Po przybyciu okazało się jednak, że wszystkie stoliki są zajęte i musieliśmy czekać na miejsce. Ostatecznie zostaliśmy posadzeni w pięć osób przy małym, czteroosobowym stoliku, podczas gdy tuż obok znajdował się większy stolik dla sześciu osób zajęty przez dwie osoby.

Cały pobyt był bardzo niekomfortowy – siedzieliśmy ściśnięci, brakowało miejsca na stole, a serwowane dania ledwo się na nim mieściły. Dodatkowo kelnerka pomyliła jedno z zamówień – gość otrzymał inne danie, niż to, które zamawiał. Zaproponowano jego ponowne przygotowanie, ale z ponad 20-minutowym oczekiwaniem. Pomimo błędu z winy obsługi, nie zaproponowano nam żadnej rekompensaty, a za niezamówione danie musieliśmy zapłacić pełną kwotę (ponad 50 zł).

Tamta wizyta niestety całkowicie zmieniła moje zdanie o tej restauracji. Kiedyś bywałam w Dolce Pomodoro regularnie – teraz, mimo upływu czasu, wciąż odczuwam rozczarowanie i nie planuję...

Ok....this is one of the best restaurants i have been in a long time! The food was excellent 👌..Zupa de peche....like no other...remind me boiabez =soup de Marseille!! Than , chicken breast in the oven, wrapped with mozzarella and dried tomatoes 🍅- Amazingly surprisingly delicious 😋...and finally original pannaCotta with raspberries cream. Great food...fresh 👍 and tasty. Excellent service....English menu...and the price is amazingly cheap 😃 10/10...