Pizzeria LongPlay — Restaurant in Gorzów Wielkopolski

Ciekawy wystrój lokalu, zdarzało się dobre jedzenie, nie wiem od czego to zależy czy zmienia sie tak czesto kucharz czy raz wychodzi lepiej raz gorzej... obsługa na średnim poziomie Przy zamówieniach przez pyszne.pl na konkretną godzinę dostarczają jak im pasuje tłumacząc że jeden kierowca jezdzi i beszczelnie z kpiną uslyszalam przez tel czy nie wiem ze jest godzina obiadowa i wiadomo ze mają dużo zamówień 🤦‍♀️ nie rozumiem polityki tej restauracji... skoro mają dużo zamówień warto zatrudnić wiecej kierowcow do rozwożenia lub nie przyjmować zamówień ktorych nie sa w stanie prawidłowo zrealizować... a nie kpić z zamawiających 🤦‍♀️ dodatkowo w ostatnich tygodniach bardzo popsuła się kuchnia w tej restauracji ... pizza niesmaczna i zimna, makaron zapiekany bez sera bo zapomnieli dodać 🤦‍♀️ Mam nadzieje że to tymczasowy kryzys tej restauracji i wróci niebawem do dawnej formy... jak na tą chwile niestety nie polecam... a była to do niedawna jedna z moich ulubionych pizzerii.....

Lokal dostał ode mnie kolejną szanse po wcześniejszych wpadkach... Tym razem pojechałam na miejscem, bo na dowóz zupełnie się nie wywiązywali wiec pomyślałam ze bedzie lepiej na miejscu. Niestety ... brudno, nieprzyjemna obsługa, klient czuje sie tam jakby przeszkadzał. Jedzenie bardzo kiepskie, nie ma to nic wspólnego z dawnym longplayem w którym to można było zjeść dobrą pizze czy makaron zapiekany.

Z przykrością muszę stwierdzić że...

Pizze telefonicznie zamówiliśmy na godz. 14:00, aby spokojnie zjeść na miejscu. Dotarliśmy dosłownie 2 min przed 14:00, mówiąc, że zamawialiśmy przez telefon i usłyszeliśmy od Pana, że tak tak, nasza pizza jest jeszcze w piecu. Wzięliśmy jeszcze napoje, po czym chciałam zapłacić od razu, aby później nie marnować czasu, bo się spieszyliśmy. Pan powiedział, że nie, że później, na koniec, nie teraz... Usiedliśmy zatem i czekaliśmy, czekaliśmy i jeszcze raz czekaliśmy. O godz. 14:17 Pani przyniosła nam pizzę, zupełnie inną niż zamawialiśmy, a do tego dużą... my chcieliśmy małą. Powiedzieliśmy, że ta nie jest nasza, więc Pani się wróciła, zabrała i poszła mówiąc do kolegi z lokalu, że wprowadził ją w błąd. O 14:22 podano nam naszą pizze, która była zimna... Prawdopodobnie była już gotowa, gdy przyszliśmy do pizzerii, ale pomylono jak widać zamówienia. Słaba sytuacja, gdy człowiek zamawia jedzenie na daną godzinę, bo si3 spieszy, a do tego czeka, dostaje pomylone zamówienie.

Obsługa 1/5 - niestety przez tą sytuację.

Jedzenie 3/5 - niestety zimna pizza nie smakuje...

Zamówiliśmy jedzenie przez Pyszne.pl około 16:30. Zamówienie zostało zaakceptowane, czas oczekiwania na dostarczenie był 1.5h. Po godzinie oczekiwania dostaliśmy wiadomość, że zamówienie zostało anulowane. Po telefonie do restauracji dostaliśmy informację"dzwonilismy na numer i nie odpowiadał, chcieliśmy sprawdzić czy zamówienie jest prawdziwe xd" więc powiedziałam, numer jest prawdziwy(przypominam, że dostaliśmy na SMS anulowanie zamówienia). Dzwoniłam z Polskiego numeru, zapytałam czy możemy kontynuować zamówienie na co kucharz odpowiedział "No to se jeszcze poczekacie" Po tym tekście odechciało Nam się zamawiać z tej "restauracji". Przeraża ich kwota dostawy na ledwo 150zl, negują i nie traktują z szacunkiem klienta, a więc odradzam. Dodam, że numer był "nieaktywny"(oszukany) zdaniem kucharza ale smsa z pyszne dostaliśmy bez problemu. Mam nadzieję, że kucharz zawsze dostawać będzie taką pizze jaką podaje i oby na przyszłość trafił...