ItalJan - Pizza & Pasta — Restaurant in Katowice

Miejsce odwiedziliśmy razem ze znajomym. Zdecydowaliśmy się od początku na makarony. Na miejscu (po sprawdzeniu i naradzeniu się Zespołu za ladą) okazało się, ze do wyboru jest tylko opcja dwóch z pięciu dostępnych w menu makaronów. Ok, pomyśleliśmy. Niech będą dwie porcje tego samego makaronu (Ktoś z zespołu znowu poszedł sprawdzić czy owe dwie porcje będą dostępne). I nadal ok. Można być np. nowym w Zespole, można się uczyć, można nabierać doświadczenia. Znajomy chciał już zmienić lokal na inny, ale ja zdecydowałam, żebyśmy zostali podsumowując, ze może smakiem nas rozpieszcza.... Zamówiliśmy dwa te same dania, a otrzymaliśmy dwa.... różne 😔. I może byłoby to do jeszcze przyjęcia, gdyby nie fakt, ze znajomy o tym poinformował obsługę, a ta zaintonowała jeszcze zaskoczenie jak to możliwe, ze to nie był ten sam rodzaj makaronu, który zamawialiśmy. Smutne, przykre, niewłaściwe zachowanie wobec klienta. Może to miejsce jest świetne, może ma najlepsza pizzę w mieście, może warto byłoby spróbować... ale już spróbowaliśmy i nawet nie zareagowano na to, co mamy do powiedzenia. Rzadko stawiam jedną gwiazdkę. Jednak w tej jednorazowej sytuacji wszystko poszło nie tak. Oby inni czuli się w tym miejscu dobrze i zjedli ze smakiem. Czasem wystarczy przyznać się do błędu albo po prostu powiedzieć klientowi, ze danego dania nie ma i zaproponować inną opcje lub po prostu życzyć milego dnia. Więc -...

Tried pizzas, margherita and capricciosa. Both great. It's a smaller restaurant with a very cozy, home-y feel. Staff is also super nice. Will be coming here again!

Note:place also offers sushi, but seems to be a different restaurant in the same location/space,but didn't try the sushi so cannot comment on the...

Nie wiem czy to sam ItalJan nas dzisiaj odwiedził ale uprzejmy Pan przywiózł pizzę niemal doskonałą. Pizza bardzo dobra z wyczuwalnymi składnikami z najwyższej półki. Ciasto bardzo ciekawe, cienkie, smaczne. Sos trudno ocenić, bo zamówione pozycje były z dużą ilością składników - całość jednak komponowała się świetnie. Zamówienie dotarło ciepłe. Byłem gotowy na podgrzanie krotkie w piekarniku, ale nie było takiej potrzeby. W komentarzu przy zamówieniu zapytałem o możliwość zmiany jednego składnika. Nie zostało to zrobione. I bardzo dobrze. Pizza w oryginalnym wydaniu była świetna. Są miejsca w których menu jest dobrze ułożone i nie na sensu w nie ingerować. Przynajmniej nie przed spróbowaniem tego co lokal sam dopracował....