Zdrowa Krowa KATOWICE GLIWICKA — Restaurant in Katowice

Opinia będzie dość nietypowa, ale zdecydowanie przekaże najważniejsze: fantastyczne podejście restauracji do klienta! Dnia 23.09 złożyłam zamówienie przez pysznie.pl ok 17:40, ale ważnym jest, że było na konkretną godzinę (20:15). Ok 18:30 dzwoni dostawca, że... jest na klatce. Odebrałam zamówienie i od razu zapytałam dlaczego nie o określonej porze - nie potrafił wyjaśnić, ponieważ tak je dostał do dostarczenia i koniec. Nieco zdenerwowana postanowiłam zadzwonić do lokalu z wyjaśnieniem sytuacji. Jasne, zamówienie odebrałam, ale prowadzę korepetycje do 20, a nie uważam, aby jedzenie podczas uczenia dzieciaków było w porządku. Mają siedzieć i patrzeć jak jem? Przemiła kobieta z obsługi przyznała się do błędu, oznajmiła, że nie wie co zrobić w takiej sytuacji oraz poprosiła, abym poczekała na telefon, ponieważ skontaktuje się z kierownikiem. Oddzwoniła po niecałych 10 minutach; przeproszono mnie, powiedziano, że moje zamówienie zostanie dostarczone jeszcze raz o poprawnej godzinie, a poprzednie oczywiście mogę zatrzymać. Podziękowałam, bo spodziewałam się co najwyżej zniżki i muszę przyznać, że byłam mile zaskoczona. 21:15 - jedzonka nie ma. Zadzwoniłam do lokalu i nie ukrywam, że byłam już nieco poirytowana. Ta sama kobieta z obsługi powiedziała, że próbowała się do mnie dodzwonić przed 21, ale coś działo się z siecią (ja żadnego połączenia nie miałam). Ponownie przeprosiła za zwłokę, a ja za swój protekcjonalny ton, który wynikał już ze zmęczenia oraz grypy, która mnie męczy. Oczywiście obiecano mi dowiezienie jak najszybciej zamówienia, a do tego otrzymałam 20% zniżki na następne zamówienie, a pani z obsługi słysząc, że jestem chora... stwierdziła, że zrobi mi jeszcze napar imbirowy gratis. TO jest obsługa na najwyższym poziomie na 200% normy! Jestem zachwycona podejściem do klienta i zdecydowanie polecam innym lokalom brać przykład. Cieplutko pozdrawiam całą ekipę restauracji i życzę wszystkiego co...

I would not call this food ‚fast food’: it was the healthiest, most tasty and awesome burger I’ve ever eaten. The meat was first class and so were all the side dishes and condiments: you could tell no extra sugar and salt and freshly made. Just outstanding! Also, after eating the triple burger I didn’t feel heavy at all and slept like a baby: something that I can’t tell about the cheeseburger from McDonald. Highly...

Na początek zostało zaproponowane piwo, którego nie ma na stanie. Zamówiliśmy dwa burgery. Goracy francuz był prawie OK. Ser był zrobiony nierówno. Pół się świetnie rozpływało, drugie pół nie. W środku nie było orzechów tylko jeden orzech. Jako drugie weszło menu urodzinowe. Pieczona kość w ogóle nie miała szpiku. Ziemniaczki posypane parmezanem były nawet smaczne. I teraz największa porażka czyli burger urodzinowy "TEN". Na dzień dobry podany z nieopieczona bułką. Wrócił do kuchni. Drugi z kompletnie zimną i niesmaczną karmelizowaną cebulką i obrzydliwym, przypalonym mięsem. Kotlety miały mieć 180 gram. Jeśli te kotlety miały 180 g to powinni naprawić wagę. Mięso nie było soczyste. Brak jakiegokolwiek porównania do Zdrowej Krowy z Mariackiej. Teraz jest nam na prawdę nie dobrze. Lokal jest w miarę czysty, Jednak poodzirrane siedzenia nie robią najlepszego wrażenia. Obsługa na średnim poziomie. Nie usłyszeliśmy nawet prostego "przepraszam" po reklamacji burgera. W zdrowej krowie byłem wiele razy ale w tym miejscu tylko raz i więcej moja noga tam nie postanie. Obniżyłem notę za jedzenie do jednej gwiazdki. Jest 2:35, a mnie ciągle męczy zgaga po tym co dzisiaj zjadłem w...