Cukiernia Stefanka — Restaurant in Krakow

It’s a nice place to have coffee and buy some sweets, but there are a lot of things that can be done to bring customer experiance to the next level. It has its own „retro local style” which I maybe don’t...

Cukiernię poznałem tylko dlatego że wynająłem mieszkanie tuż obok. Wiem jednak, że niezależnie gdzie będę mieszkał w Krakowie w przyszłości, do Stefanki będę wracał zawsze. Najlepsze kremówki jakie jadłem w życiu. "Ziemniaczki" najlepsze w Krakowie (a jestem fanem ziemniaczków), ciasta też pyszne - dziś kupiłem ciasto "jesienno zimowe", które całkowicie spełniło swoją obietnice - idealne na tę porę roku! Przemiła i pomocna obsługa jest wisienką na torcie - jest to miejsce w którym naprawdę czuję się jak gość. Stefanka ma klimat "cukierni z dzieciństwa", w najlepszym tego...

Niestety, ale obsługa dzisiaj była fatalna. Zostałam potraktowana bardzo obcesowo i nieuprzejmie. Pani w średnim wieku (w okularach, blondynka), na moje pytanie, co mogłabym zjeść bez kremu mlecznego (mam nietolerancję laktozy) przerwała mi mówiąc, że oni do wszystkiego dodają mleko. Była to nieuprzejma odpowiedź, zaskakująco arogancka. Na pewno nie jest tak, jak ta nieuprzejma sprzedawczyni mówi. W ofercie tej cukierni są przecież różne drożdżówki, ciastka francuskie, ciastka kruche. No ale jeśli klient przeszkadza, to trzeba się go pozbyć....