Restauracja McDonald's — Restaurant in Opole

Zdarza się, że zamawiam jedzenie przez McDrive. Zawsze proszę o keczup i nigdy go nie dają. Proszę o colę bez lodu, a dostaję zazwyczaj z lodem. Zatrudniają obcokrajowców, którzy średnio mówią po Polsku. Nie po to zamawiam w McDrive, żeby wracać do środka dostając niepełne zamówienie. Dzisiaj już w domu po rozpakowaniu: -brak frytek, -brak keczupu, -frytki zimne, tłuste i słone i jakby niedosmażone, -w nowych kanapkach maestro jedna zgodna z zamówieniem, druga nie. Miały być to kanapki grilled cheese, a w jednej nie miałem smażonego sera, papryczek i innych składników też nie było, tylko pikantny sos. Kanapka nie była ani kanapką grilled chesse ani red hot chili, bo ze składników miała tylko kotlet, ogórek i pikantny sos. Jeśli już się decydować to tylko na zamówienie wewnątrz. I sprawdzać wszystko nie zważając na kolejkę za sobą. Jestem osobą wyrozumiałą, ale dzisiejsza ilość błędów w zamówieniu za ponad 70 zł to jakaś kpina....

Zamówienie złożone o godzinie 22.39 a odebrane 22.55. Po 12 minutach oczekiwania poszedłem zapytać czy długo jeszcze trzeba czekać, ponieważ na tablicy zamówień byly 3 numery (trzeci doszedł po ok. 10 minutach oczekiwnia). W odpowiedzi od menadżerki usłyszałem, że jest spory ruch na McDrive i jeśli chce to mogę iść na kuchnię i zobaczyć jak to jest. Następne osoby po nas również szły z pytaniem ile jeszcze trzeba czekać bo również czekali około 15 minut. Nasze zamówienie składało się z 2 big mac, 4 cheeseburger, 2 średnie napoje i 4 paczki frytek. Zamówienia osób również oczekujących były podobnej wielkości. W trakcie spożywania na McDrive nie było kolejki, dojeżdżały pojedyncze samochody.

Czas oczekiwania wg regulaminu to do 6 minut i gdyby to trwało nawet 10 to człowiek jest w stanie zrozumieć różne sytuacje ale 16 minut, brak zamówień na tablicy i chamska, nieprofesjonalna odpowiedź menadżera zmusiła mnie do...

Tak czytam te komentarze poniżej i zastanawiam się skąd w ludziach jest tyle złośliwości i pisania czegoś czego nie ma. Osobiście bardzo często kupuje jedzenie akurat w tym mc donaldzie i jestem bardzo zadowolona z wielu aspektów. Często kupuje w drajwie, jedzenie jest podawane szybko (tylko raz zdarzyło mi się dłużej czekać), jest smaczne, nigdy się nie zatrułam. Podobnie w środku. Lubimy chodzić z rodzinką bo jest miła atmosfera, fajna obsługa, czysto. Niektórzy piszą głupoty o zimnym jedzeniu. Dzis dostaliśmy gorące frytki i gorącą kawę, czego nie mogę powiedziec o niektórych kawiarniach w centrum naszego miasta gdzie zdarzało mi się dostawać letnia lub zimna kawę. Obsługa jest miła, jedzenie jest podawane szybko. Jak czytam niektóre wypociny to myślę że ludziom serio się nudzi albo lubią komuś dopiec. Tak o dla zasady Jest naptawde ok, polecamy...