Presto — Restaurant in Słupsk

Ta pizzeria jak i sama pizza to jakieś jedno wielkie nieporozumienie. 2 pizze ( jedna Margarita dla syna i jedna duża 40 cm Paloma) zostały zamówione o 17:15. Po uprzednim zapytaniu ile wynosi czas oczekiwania zostaliśmy poinformowani że do 19 powinna max. być u nas. O 19:04 dzwonimy z zapytaniem kiedy przyjedzie do nas pizza bo wciąż jej nie ma w odpowiedzi usłyszeliśmy ze pizza już wychodzi z pieca i jedzie do nas. Godzina 19:37 pizzy wciąż nie ma. Ponowny telefon do pizzeri z zapytaniem czy robią sobie z nas żarty. Usłyszeliśmy ze kierowca już był u nas i nikt nie odbierał więc pojechal. Pani odbierająca zamówienia powiedziała że kierowca zaraz się skontaktuje z nami. Dzwoni kierowca. Mówi że dzwonił na domofon i nikt nie odbierał. Z zapytaniem do niego czy zostało mu przekazane że klatki są 2 i miał podejść do tej z tyłu ( sprawa była na samym początku zgłaszana przy zamówieniu bo nie raz tak było że kierowcy mieli problem) ale zawsze jak nie wiedzieli to dzwonili. Kierowca przyszedł z 2 pizzami w ręku bez opakowania utrzymującego ciepły posiłek (termos). Pizza przyjechała oczywiście zimna. Rozliczając sie za zamówienie kierowca oczywiscie nie miał jak rozmienić ze 100 zł (przy zamówieniu wyczytałem że kierowca ma tylko 20 zł przy sobie dlatego stąd prośba aby miał jak wydać-powiedziano nam że problemu nie bedzie). Nigdy więcej nie zamówimy stąd pizzy.

Pizza przypalona, zimna, nie do zjedzenia.

Kierowca nie ogarnia topografii miasta i 2 km jedzie 35 minut.

Ta pizzeria robi sobie żarty z ludzi. Okłamuje klienta i nie dba o jego zadowolenie.

Unikać tej pizzerii jak najdalej się da.

A jak jesteście aż tak bardzo głodni to polecam mrożonkę. Wyjdzie was taniej, szybciej i napewno smaczniej niż ta imitacja...

Byłem częstym klientem tej pizzeri. Zarówno osobiście jak i na dowóz. Niestety byłem bo to jak dzisiaj zostałem potraktowany to po prostu przejaw chamstwa i głupoty pracujących tam ludzi. Zamówiłem 2 pizze. Przyjechały w umówionym terminie lekko ciepłe. Podczas jedzenia okazało się że w jednym placku cały spod jest spalony. W dużej pizzy spalone były 2 kawałki. Od razu zadzwoniłem do pizzeri z ta informacja. Pizzer który odebrał telefon powiedział mi ZE MAJĄ PROBLEM Z PIECEM I WIE ŻE TAKIE RZECZY MOGĄ SIĘ ZDĄŻYĆ. PRZEPRASZA I ZROBI NOWĄ. Swoją drogą szkoda że nie sprawdzają co wkładają do kartonów. A może liczą że klient i tak zje.

I teraz hit!!

Pani która przywiozła 2 pizzę zarządała wydania tej spalonej. Mówię ok są 3 kawałki zjarane tak że nawet pies ich nie chciał. Reszta jest w koszu i nie będę tam grzebal. A pani na to że nie może wydać pizzy która miała w torbie bo z całej może brakować tylko 3 trójkątów. Sytuacja jak z Barei :). Oddałem Pani karton z 3ema kawałkami spalonego placka niech pokaże w firmie co przywożą klientom.

Nic od Was już nie zamówię, takie traktowanie klienta jest żenujące i niedopuszczalne.

Dodane: po telefonie do pizzermana pizzeria zwróciła mi pieniądze za niezjadliwą pizzę. Pan próbował mi tłumaczyć jakieś zasady zwrotu. itp. Jeżeli takie są to proszę umieścić je na stronie lub wypadało powiedzieć podczas pierwszej naszej rozmowy gdy przyznał Pan ze macie zepsuty piec. Takie sytuacje zdarzały się zarówno w słupskich pizzeriach jak i kebabach i po zgłoszeniu problemu po prostu przywożono nowe jedzenie. Szkoda tylko Pani która dostarcza pizze. Strata jej czasu i widać było że jest zakłopotana sytuacją. Ta sytuacja to nie Pani wina,...

Really typical pizza restaurant. I've been eating here since my childhood and, an I remember, food was never bad. Sometimes it's worst, sometimes better, but usually keeps on the same level. Personally I like the taste of dishes served here, but globally I must admit that It's really #solid mid-level american type pizza, that's all what I can say...