KFC Toruń Szosa Lubicka — Restaurant in Toruń

Tu muszą pracować ludzie z głębokimi brakami intelektualnymi, po prostu nie jest możliwe żeby przypadkiem dochodziło do tyłu niefortunnych zbiegów okoliczności. Jest także możliwość, że menu firmy to ściema, a restauracja działa na zasadzie zapłać nam swoimi pieniędzmi a my damy Ci to co uważamy że będzie ok albo to co jest, bo przecież skąd pomysł że jak ktoś zamawia kurczaka kentaky to chce zjeść kurczaka kentaky? Mam z tą restauracja swoją historię, pierwszą reklamację co do innego kurczaka zamówionego i innego wydanego, złożyłem 2 lata temu. Pomijając bezczelność kierownika, który był zaskoczony że tak bardzo rozczarował mnie brak kurczaka kentaky bo przecież był spicy, to chcieli mi dać jakieś vouchery, które prosiłem żeby dali głodnym, ale żeby zwrócili uwagę że jak ktoś zamawia coś to właśnie tego chce. Jakież było moje zdziwienie gdy tydzień później ponownie zadziało się to samo. Właśnie tam, nie w innej restauracji, właśnie tam. Jeszcze większym zdziwieniem było gdy sytuacja powtórzyła się w kolejnym tygodniu, wówczas postanowiłem zrezygnować z kfc. I wróciłem po 2 latach, zamówiłem wtorkowy kubełek, spersonalizowalem na kurczaka kentaky.... i co? Ależ oczywiście że w zamówieniu były kawałki spicy a kawałków kentaky nie było. Ameby to mało...

Nieodpowiedzialna obsługa, brakujące zamówienia i mimo że od razu zadzwoniliśmy, wyjaśniliśmy sytuację i zgłosiliśmy brakujące elementy zamówienia, powiedziano nam, że oddzwonią jak najszybciej, ale nikt nie zadzwonił ani nie zwrócił uwagi. W niedzielę, około 15:55, złożyliśmy zamówienie dla dwóch osób na Kentucky Gold Zinger Big Box w restauracji KFC przy Szosie Lubickiej. Na osobę mieliśmy mieć po 5 skrzydełek, a nie włożono żadnych skrzydełek do pudełka. Jak to ma sens? Nawet nie dajecie dużej coli do dużego zestawu? Frytki w naszym zamówieniu też nie były duże. Kurczak w burgerze był suchy i nic nie było świeże. Zamówienie było całkowicie błędne, a obsługa klienta żartowała sobie i nie zwracała uwagi na to, co wkładają do zamówienia. Czułam, że coś jest nie tak, ale byliśmy w pośpiechu i dopiero po przyjeździe i otwarciu zobaczyliśmy, że brakuje zamówionych rzeczy. Obsługa bardziej skupiała się na rozmawianiu niż na poprawnym wydawaniu zamówień. To jest nie do przyjęcia jak na firmę fast food. Nigdy więcej...

Luty 2022 Chyba najsłabsze kfc w jakim jadłam. No chyba że KFC zmieniło standardy, bo za często w tego typu lokalach nie bywam, a zwykle byłam zadowolona. Na plus o dziwo frytki, które dotychczas uważałam za zakałę tego baru, tym razem były lepiej wysmażone i grubsze. I ciepłe. Jeśli chodzi o kurczaka nie urzekł mnie. Były i skrzydełka i bitsy. Coś było inaczej, niż dotychczas. Nie chciało się brać kolejnego kawałka z apetytem. Był też longer, który okazał się krzywo przeciętą, sflaczałą bułą, która w środku miała ciut sałaty i dwa niewielkie kawałki kurczaka. I ketchup. Generalnie wszystkiego było mniej. Obsługa lokalu raczej zmęczona. Wiem, że praca w tego typu miejscach ani fajna ,ani miła ani przyjemna, ale choć cień radości i werwy życiowej wśród tych młodych ludzi fajnie byłoby ujrzeć. Jeśli chodzi o czystość to też na niskim poziomie. Zarówno toalety, jak i stoliki przecierane raczej na odpiernicz niż starannie, nie zachęciły do korzystania ponownego. Klopocik z parkingiem może być, proszę wziąć...