Pizzeria Don Corleone — Restaurant in Toruń

Dzisiejsza sytuacja spowodowała, że ocena nie może być wyższa. Telefon wykonany o godz 18:45. Pizza zamówiona na godz. 20. Pan przyjmujący zamówienie uprzedzał o czasie oczekiwania (1-1,5 godziny). Wiadomo, niedzielny wieczór więc trzeba swoje odczekać. Uprzedziłam pana w pizzeri że w takim wypadku wolę żeby dostawca przyjechał chwilę po 20 niż przed. O godzinie 20:45 pizzy nadal nie ma. Podczas rozmowy z pizzeria dowiedziałam się, że kierowca jakiś czas temu wyjechał i powinien być za kilkanaście minut. Czekaliśmy z mężem do 21 po czym wykonaliśmy kolejny telefon. Pan w pizzerii podczas rozmowy nie wykazał żadnej skruchy, nie usłyszeliśmy również żadnego przepraszam, o jakiejkolwiek rekompensacie nie wspominając. Ostatecznie dostawca dojechał do nas o 21:15, czyli ponad 30 minut po tym jak rzekomo wyjechał z naszym zamowieniem. Jak można się domyslić pizza dojechała zimna, a dostawca nie zadał sobie nawet trudu doniesienia jej nam w torbie termicznej. Jeśli takie traktowanie klientów w tym miejscu to norma to nie dziwię się, że opinie o tej pizzerii są coraz gorsze. Szkoda bo naprawdę lubiliśmy to...

2,5 godziny czekania, pizza jest zimna, sucha, brak sosów. Pizza została dostarczona o godzinie 22:00, zamiast szacowanej 19:30!!! NIE POKROJONA! Restauracja nie bierze odpowiedzialności za swoje błędy, tylko wymówki że jest dużo zamówień. Rozumiem, że czasami jest sporo roboty, ale dostarczać produkt w takim stanie jest niedopuszczalne. Zamawiam ostatni raz. Nie polecam!!! Widzę, że nie tylko ja mam problem z tą restauracją, jednak nie ma ŻADNEJ odpowiedzi na ŻADEN komentarz. Widać jak to miejsce traktuje klientów. Żenada!!!! Pan który odbiera telefon, rozmawiał ze mną w takim tonie, jakby to była moja wina że tak długo czekam na zamówienie. Traktują klientów jak debili, rozmawiają tak samo. Jeden raz nawet znalazłam włosy w pizzy!!!! I jeżeli nie chcą w żaden sposób odpowiadać za swoje czyny, zajmie się tym Sanepid!!!! Sprawa będzie przekazana dalej, ponieważ Pizzeria Don Corleone nie ponosi żadnych konsekwencji za brak szacunku do klientów, oraz za niedopuszczalną jakość...

Ogólnie pizza tutaj była w miarę dobra i nigdy nie narzekałam. Dziś zamówiłam pizzę, by zobaczyć czy jest taka sama, jak ta sprzed zmiany lokalizacji lokalu. Trochę się zawiodłam - dwie pizze niby o tym samym cieście, bo innego w menu nie ma, a się różnią bardzo od siebie . Ciasto przypalone u góry jak i na spodzie pizzy. Ketchup nigdy nie miał u mnie dobrego zdania od tej pizzeri i chyba nadal nie zamierzają go zmienić - jest bardzo mocno rozwodniony. Marynata/przyprawy do kurczaka dość słabe - z bardzo dużą ilością soli są i sam kurczak też bardzo posolony. Pieczarki najgorsze nie są, ale mam wrażenie, że kiedyś były lepsze. Na dzisiejsze ceny, to za taką cenę nie jest najgorsza ta pizza, lecz z dobrego poziomu pizzeri niestety spada on do słabego. Szkoda, bo z chęcią przychodziłam tam ze znajomymi. Jeśli chodzi o dostawę to w miarę okey - przywieziona ciepła i nawet szybko (45min), ale ketchup odbity na każdym...