Restauracja Weranda Chełmińska Toruń — Restaurant in Toruń

Miejsce w restauracji na ogródku w pierwszej części zadaszonej zarezerwowałam około tydzień przed planowanymi 60-tymi urodzinami mojego taty. Kilka godzin przed pojawieniem się w lokalu dzwoniłam jeszcze by potwierdzić czy wszystko jest ok. Po przyjściu do restauracji kelnerka poinformowała nas, że niestety nie mamy miejsca w części w której zarezerwowałam stolik, ponieważ podobno wcześniejsza rezerwacja jeszcze nie opuściła stolika. Kelnerka zaproponowała, że możemy usiąść na końcu przy paletach. Wszystko byłoby w porządku, gdyby nie to że to były 60-te urodziny mojego taty i okazja dość ważna, na pewno nie taka na siedzenie i jedzenie przy paletach, gdzie stoliki są na poziomie siedzeń. Czystość i schludność części ogródkowej również pozostawia wiele do życzenia.

Poprosiłam kelnerkę żeby dała znać kiedy się coś zwolni, to po prostu się przesiądziemy. Niestety stoliki zaczęły się zwalniać właściwie jak już kończyliśmy obiad, więc nie było sensu się przesiadać. W restauracji było dużo gości, ale obsługa była bardzo powolna. Jakby tego wszystkiego było mało, pod koniec przed podaniem tortu i kawy kelnerka przyszła i poprosiła nas czy możemy się przesiąść do innego stolika, ponieważ, za chwilkę przyjdzie grupa osób która ma rezerwację na 50-te urodziny i właśnie mają rezerwację na całe palety. Kompletny brak profesjonalizmu ze strony obsługi która później się tłumaczyła, że w sumie to nawet nie miała zapisanej naszej rezerwacji, że ktoś jej nie zapisał. Na końcu kelnerka po moim wywodzie zaproponowała, że w ramach rekompensaty nie policzy nam wszystkich napojów.

Cała sytuacja według mnie dość komiczna, nie po to rezerwowałam miejsce tydzień przed, żeby na miejscu dowiedzieć się że nie ma dla nas miejsca przy normalnych stolikach, szczególnie, że dwie godziny przed, potwierdzałam rezerwację. A na końcu to w sumie kelnerka nas wyprosiła z miejsca na paletach bo inna rezerwacja jest ważniejsza od nas.

Pomimo tego że jedzenie było dobre, myślę że już...

Moja niedawna wizyta w tej restauracji niestety okazała się być pełna rozczarowań, zaczynając od pierwszych chwil po wejściu. Wnętrze lokalu, przypominające gorącą i duszną saunę parową, nie sprzyjało komfortowemu posiłkowi. Mimo to, zdecydowałem się pozostać, głównie z powodu braku innych opcji w okolicy.

Zaskoczyło mnie, że mimo całkowicie pustej sali, zostałem skierowany do stolika dla dwojga, będąc sam. Sytuacja stała się jeszcze bardziej frustrująca, gdy próbowałem zamówić coś z karty alkoholi, która, jak się okazało, nie istniała, mimo widocznej ekspozycji win. Ograniczono mnie do wyboru spośród kilku dostępnych piw.

Niepokojąco, moja obecność wydawała się być niezauważalna dla personelu, co zmusiło mnie do bezpośredniego zwrócenia uwagi, aby móc złożyć zamówienie. Oczekiwanie na przystawkę, tatar, wydłużyło się do około 20 minut, podczas gdy moje pierwsze piwo już dawno się skończyło, a brak możliwości zamówienia kolejnego ze względu na nieobecność obsługi tylko pogorszyło sytuację.

Dodatkowo, nie miałem możliwości zamówienia pizzy, na którą szczególnie miałem ochotę, z powodu awarii pieca. W trakcie mojej wizyty, kelnerka oblała stół obok mnie, dodając do wrażenia ogólnego chaosu i braku profesjonalizmu.

Podsumowując, moje doświadczenie w tej restauracji było dalekie od satysfakcjonującego. Od problemów z obsługą, przez ograniczone opcje menu, po nieprzyjemną atmosferę i brak możliwości zamówienia wybranych dań, wszystko to składa się na obraz miejsca, które zdecydowanie nie spełnia oczekiwań. Moje pierwsze odwiedziny w tej restauracji były pełne rozczarowań, co sprawia, że nie jestem pewien, czy warto dać temu miejscu...

food made with passion. A lot of focus on the quality of ingredients. The pizza dough recipe is by far one of the best in town. Salads really have the Mediterranean touch and are abundant. This Spot has 3 areas with a lot of attention in the aesthetics. this summer without a doubt the terrace will give something to talk about. It’s easy to realize that who is in charge of this restaurant is an energetic person, passionate about Italian food, for details and who loves his work. Just one weakness: no ice creams available...