Papryczka Pizza & Restaurant Makarony Pizza Wola — Restaurant in Warsaw

Nie wiem od czego zacząć,ogólnie słyszałam bardzo dużo pozytywnych opinii o tym miejscu aż w końcu się wybrałam ze znajomymi.Na pierwszy rzut oka miejscie bardzo ciekawe,po wejściu do restauracji okazało się że nie ma wolnych stolików na 3 pełne rodziny.Grzecznie zapytaliśmy czy możemy złączyć 2 mniejsze stoły i jakoś się zmieścimy. Pani( bardzo młoda osoba) nie zbyt była zadowolona naszym pomysłem ale się zgodziła. W restauracji panował lekki chaos,Pani była sama,było sporo osób do zamówienia na miejscu jak i obsługa na wynos.Caly czas było widać że Pani sobie nie radzi z całą sytuacją,praca pod presją czasu nie była mocna stroną. W końcu naszła kolej na nas,na początku zostało powiedziane że będą trzy osobne rachunki,mina Pani wskazywała żeby najlepiej wyjść i nie zawracać głowy. Ostatecznie przyjęła nasze zamówienie i dalej spokojnie czekaliśmy. Napoje ciepłe (było brane piwo,zero informacje że nie mają zimnych)Pytanie z czego jest robiony drink który posiadają w ofercie spotkał się z "zabiciem mnie wzrokiem"tak się poczułam . Pizza którą ja dostałam jako druga w kolejce była dobra i ciepła,z kolei przede mną siostra otrzymała pizzę zimną. W między czasie doszła druga Pani i spokojnie stwierdziła że wcześniej nie mogła przyjść (myślę że była to Szefowa albo Kierownik restauracji). Na koniec kiedy poprosiliśmy o 3 rachunki,dopiero wtedy Pani poinformowała nas że doliczają serwis powyżej 4 osób, niestety tego nie powiedziała przyjmując zamówienie.Nie zgodziłam się na opłatę serwisu,ponieważ nie było go w tym miejscu. Nawet jak już dołączyła druga Pani ,było widać brak zaangażowania w rozluźnienie atmosfery. Jak to dzieci ,pizza nie została zjedzona do końca i poprosiliśmy o pudełko do pizzy ,Pani nam podała zaznaczając że jest DARMOWE . Ostatecznie pizza była dobra ,dlatego daje 4 gwiazdki. Obsługa i klimat niestety po jednej uważam że było czuć bardzo ciężka atmosferę w tym miejscu.Czy zajrzę jeszcze raz żeby się przekonać do tego miejsca ,musi minąć sporo czasu ,ale sprawdzę z ciekawości czy coś...

I recently visited this small Italian cuisine restaurant and was blown away by their delicious food and fantastic service! Their pizza and pasta dishes are some of the best I've ever had - the flavors were so rich and authentic. The restaurant has a cozy and inviting atmosphere, making it the perfect spot for a romantic dinner or a family outing. The staff were friendly and attentive, making sure we had everything we needed throughout our meal. Overall, I had an excellent experience and would highly recommend this restaurant to anyone looking for delicious Italian food. 4...

Jedzenie to najlepszy element tego miejsca miejsca. Pizza z gruszką i orzechami super inne pizzę dobre ale nie aż tak Ceny niestety nieadekwatne do tego co jest serwowane ale na to godziłem się zamawiając jedzenie Niestety po dzisiejszej wizycie w tym miejscu muszę powiedzieć że obsługa jest fatalna a szkoda bo jedzenie jest dobre. Dania zamówione o 20 a kelner jest niezadowolony że duża grupa nie zamawia w jednym momencie. Zaczęło być nieprzyjemnie. Ale o 21.15 zaczyna być źle. Kelner zaczyna ostentacyjnie sprzątać sale trzaskać krzesłami i talerzami... O 21.30 w niegrzeczny sposób zwraca nam uwagę że trzeba zapłacić bo niedługo zamykamy. By przed 22 ( o 21.55) gdy jest faktyczne zamknięcie niemalże nas wyganiać. Takiego chamstwa dawno nie zaznałem od obsługi jakiegokolwiek lokalu. Przy płaceniu też był szok bo kelner doliczył 10% do obsługi dużej grupy mimo że takiej informacji nie ma nigdzie na karcie!!! Także z całą pewnością nigdy tam nie wrócimy a szkoda bo jedzenie nie jest złe

Odpowiadając właścicielowi

Odnoszę wrażenie że Pan/Pani nie zauważyła tego że kelner był niemiły i starał się nas wyganiać czym innym jest sprzątanie sali a czym innym ostentacyjne trzaskanie talerzami i szuranie krzesłami :) Czy grupa była zadowolona ? z jedzenia owszem bo nawet usłyszałem jedną opinie od członka grupy że była to najlepsza pizza w jego życiu ALE gdy pytałem grupę o obsługę jednoznacznie wszyscy byli niezadowoleni... A i kelner rzucający RZUCAJĄCY (!!!) saszetkami z cukrem - to się nie powinno zdarzyć. tak ciężko podać cukier ? Także gdyby obsługa była chociaż trochę milsza byśmy tu wrócili ale zapytałem grupę -nikt ze względu na tego kelnera nie ma ochoty tutaj wracać a szkoda bo...