Pizzeria T-Pizza Warszawa, Bazyliańska 4 — Restaurant in Warsaw

Delicious vegan pizza (there are 2 vegan options). Pizza full off ingredients and a lot of cheese (in good way). I ordered “Ananasita” and taste was amazing, I was skeptical at first with pineapple pizza on top, but I was surprised. Nice and cozy interior. Affordable prices (9.5 eur for 38cm pizza, enough for 2 people). 3-4 sizes pizza. Fast serving, friendly staff but barely speak english. I would...

Pizzeria się pomyliła i przywieziono pizzę, na której brakowało OPŁACONEGO dodatkowo składnika. Spoglądając na paragon mąż był przekonany, że po prostu nie został z jakiegoś powodu dodany na etapie zamówienia i sobie w spokoju zjadł 3 kawałki, po sprawdzeniu w aplikacji- okazało się, że jednak po prostu pizzeria go nie nabiła na rachunek, chociaż przyjęli za niego pieniądze. Zadzwoniłam do lokalu z informacją, zaproponowano, że przywiozą pizzę na wymianę. Przyjechał dostawca, dostał od razu informację o zaistniałej sytuacji, powiedział, że nic się nie stało i byliśmy bardzo zadowoleni z obsługi. 10 minut później zadzwoniła „Pani” z restauracji z pretensjami i absolutnie nieakceptowalnym tonem, że nie było połowy pizzy, pozwalając sobie na kilka uwag nie na miejscu po czym się rozłączyła, oczywiście telefonu zwrotnie nie odbierając bo jak ludzie stali po odwagę cywilną, to widocznie zabrakło. W związku z powyższym pomimo pomyślnego rozwiązania sprawy, prostacka postawa osoby, która pozwoliła sobie na taki telefon motywuje jedynie do wystawiania takiej, a nie innej opinii. Jak nie umiesz w kontakty z klientami to nie wychodź...

Odwiedziłem ten lokal z ojcem i szwagrem po ciężkiej pracy ponieważ nie chcieliśmy zamawiać, zależało nam na czasie. Lokal duży, ale pustki, zajęte 2 stoliki. Po wejściu nie usłyszeliśmy odpowiedzi na dzien dobry i to powinno nam dać do zrozumienia, ze nie jesteśmy miłe widzianymi gośćmi. Chwilowo staliśmy przy kasie ale nikt nie podszedł wiec usiedliśmy przy stoliku i czekaliśmy na obsługę. Zaznaczę ze przy samej kasie wiec ciężko nie zauważyć. Ekipa miała chyba jakiś problem wewnętrzny bo było słychać przekleństwa i ogólne zniechęcenie do pracy. Jedna Pani co chwile rzucała wszystko i wychodziła dając znać ze już nie wraca do tej pracy. Siedzieliśmy około 20 min. Nikt nie raczył zapytać o zamówienie, ekipa była zajęta sobą i nie zwracała uwagi na nic. Jeden Pan podszedł zapytać o sól i pieprz ale Pani nie odwracała się na jego zapytania stojąc 2 metry od niego. Wstaliśmy i wyszliśmy, oczywiście nikt z obsługi nie zapytał dlaczego. Najgorszy lokal w jakim byłem, nigdy nie wrócę i nie zamówię. Ogólnie to chanba dla całej sieci. Podejście do klienta poniżej krytyki. ZDECYDOWANIE NIE...