Restauracja Róża Wiatrów Warszawa — Restaurant in Warsaw

Jest mi bardzo przykro, że tak ważny dzień w życiu został popsuty przez restauracje. Zacznę od początku. Klimatyzacja włączona przed samym przyjściem gości gdzie na sali było 40stopni. Męczarnia przez 3 godziny z temperatura bo nie dało się wytrzymać. Udało mi się zorganizować tekturki we własnym zakresie aby goście mogli się powachlować. Straszny wstyd. Dodam iż, byłam Panna Młoda i to w 6 miesiącu ciąży. Dla mnie był to stan nie do wytrzymania. Zanim dojechaliśmy na sale to goscie byli upominani kilkukrotnie aby nie pobrudzili obrusów bo będą dodatkowe koszta. Nie wierze w to , że taka sytuacja miała miejsce menagerka chodziła i tak bezczelnie upominała gości o taka bzdurę. Wstyd! Podanie tortu na środek sali bez poproszenia nas wcześniej - finalnie tort przywieziony na środek sali z racami palił się sam około minuty bo my się zorientowaliśmy i musielismy biec z końca sali aby zdążyć zanim tort przestanie się „palić „ . Wstyd i zażenowanie ! Następna rzecz . Menagerka przyszła i mi pokazała wideo iż, nasz gość demoluje dekoracje. Na filmie znajomy urwał sztucznego kwiatka z wazonu bo chciał go wręczyć swojej partnerce - tak to zostało nazwane demolowaniem sali które później mieliśmy dopisane do kosztów 30 zł 😂 „zniszczone kwiaty „ . Restauracja nastawiona na wyzysk swoich klientów! Wspomnę iż, za sztuczne dekoracje dopłacaliśmy 2500zł więc te 30 zł w tym przypadku to jakiś żart. Kolejna rzecz to wydawanie alkoholu w opcji „open bar” wieczne proszenie się o doniesienie wódki bo obsługa wraz z menagerka chyba liczyły tylko na to aby nie musieć już dawać więcej alkoholu i „tracić pieniedzy”. Jedzenie jak zostało podane w półmiskach około godziny 18 na stoły tak stało do północy bez dokładania- jadłam wyschnięte pieczywo z przed kilku godzin bo świeżego nawet obsługa nie podała. Porcje ciepłych dań oczywiście bardzo małe jak w innych opiniach więc się zgadza. Na sam koniec musieliśmy czekać bo menagerka kazała sprawdzać obrusy czy aby przypadkiem żaden kant nie jest zniszczony aby doliczyć dodatkowe koszty do naszego rozliczenia. Finalnie ze swojego własnego wesela wyszłam głodna i musialam jechać do innej restauracji zjeść ciepły świeży obiad 😊 Nie polecam i nie życzę nikomu aby restauracja w tak ważnym dniu kogo kolwiek tak potraktowała. Nie dziwie się , iż terminy były wolne. A opinie pozytywne to raczej przez fejk...

Serdecznie polecamy tę restaurację każdemu, kto marzy o perfekcyjnym przyjęciu! Mieliśmy przyjemność organizować w tym miejscu nasze przyjęcie poślubne i jesteśmy zachwyceni na każdym poziomie. Wszystko było doskonale przygotowane, dopięte na ostatni guzik, a atmosfera – absolutnie niezapomniana. Cały klimat, jaki udało się stworzyć, był pełen romantyzmu i uroku, który poruszył zarówno nas, jak i naszych gości. Chcielibyśmy szczególnie wyróżnić panią Monikę, której profesjonalizm i troska o każdy detal sprawiły, że czuliśmy się zaopiekowani od samego początku. Kontakt z panią Moniką był wzorowy – zawsze odbierała telefony, szybko odpowiadała na maile i wykazała ogromną cierpliwość oraz zrozumienie dla naszych nietypowych pomysłów. Pani Monika naprawdę zaangażowała się, abyśmy byli zadowoleni z każdego szczegółu. Dziękujemy także pani Laurze za pomoc w dekoracjach – efekt końcowy był przepiękny! Sala zrobiła niesamowite wrażenie na naszych gościach, którzy byli oczarowani, jak nastrojowo i elegancko udało się ją przygotować. Nie możemy nie wspomnieć o jedzeniu – było po prostu przepyszne. Obsługa kelnerska również stanęła na wysokości zadania, wykazując się wysoką kulturą i profesjonalizmem. Wszystkie nasze prośby zostały wysłuchane i spełnione, co sprawiło, że mogliśmy w pełni cieszyć się tym najważniejszym wieczorem w naszym życiu. Jeszcze raz dziękujemy całemu zespołowi za wsparcie i pomoc. To był idealny wieczór, który na zawsze pozostanie w naszej pamięci. Na pewno wrócimy tutaj na kolejne uroczystości, a restaurację polecamy każdemu, kto szuka miejsca, które łączy doskonały poziom obsługi z niezapomnianą atmosferą. Gratulujemy tworzenia tak...

Thank you so much, Monika and Team, for a spectacular birthday evening! Although I am not based in Poland and all the organization and communication were done remotely, everything went smoothly and professionally. I would gladly do it again! The guests still remember the party—very well done. You truly acted as representatives of the city of Warsaw, and the guests who were visiting Warsaw for the first time left with a wonderful first impression of the city, thanks to your excellent work. One more virtual hug to you! :) Best...