Bazylia - pizza & pasta — Restaurant in Zgorzelec

Absolutely terrible service, we stay in motel in Zgorzelec for one night, reception gave us few cards with takeaways and we choose biggest mistake in our life, first at all we been waiting 2 and half hours for food and when the guy came he told us it's for free because he came late and order wasn't complete, after half hour another guy came with card reader and was asking for payment, we told him what the first guy said and he start telling that we are not IN CHINA WE ARE IN POLAND AND THERE US NOTHING FOR FREE. I couldn't believe what he said, anyway I have few Chinese friends and they said they not giving both for free there aswell, so I believe the STAFF IS NOT ONLY RUDE BUT STUPID AND THEY WILL NEED RECRUIT MORE EDUCATED PERSONEL AND...

Z uwagi na to że jestem osobą niepełnosprawną od dwóch lat pozbawiono pierwszej grupy czekającą na komisję nie mam możliwości praktycznie wychodzenia z domu tak więc informacje, które przekazuję wam co to zazwyczaj takie infor., które dzięki [dowozom do domu i]mam okazję zobaczyć,posmakować, zrobić fotkę i napisać opinię. Kiedy podchodziłam z bardzo dużym dystansem do zamawiania potraw przez telefon jednak sytuacja zmusiła mnie do korzystania z tej formy zakupy posiłków odnosząc się do opisywanej restauracji w pizzerii muszę przyznać że spodziewałam się dużo wyższych cen i tak naprawdę niezbyt wyszukanych potraw jak się okazało później było to wielkim błędem ponieważ dania są przyrządzone naprawdę smacznie i niedrogo zamawiając telefonicznie dziewczyna przyjmująca zlecenie z chęcią poleca oferowane na daną chwilę potrawy oraz dodatki jakie są do niej serwowane. Po przyjęciu zamówienia podaje cenę oraz zadaj pytanie czy ma być dowóz na miejsce czy może ktoś z domu chce przyjechać do lokalu po zamówienie (tak dzieje się w przypadku na przykład świąt przy bardzo wielu zamówieniach) Chciałabym się odnieść do opinii którą pisała wcześniej jakaś koleżanka chodziło natomiast o zamówienie które nie było zgodne z tym które zamówił które zażyczył sobie klient. Mieliśmy przypadek że zamówiliśmy pizzę na grubym spodzie a po kilkunastu minutach dostarczona została pizza na spodzie cienkim po zadzwonie do obsługi lokalu wytłumaczyłam nieporozumienie i błąd jaki nastąpił pani która przyjmowała te zamówienie pierwsze co przede wszystkim bardzo nas przeprosiła za pomyłkę po czym pomimo późnej pory było ciut przed zamknięciem zaproponowała że za kilkanaście minut zostanie dostarczona pizza taka jaką sobie życzyliśmy A ta która została dostarczona wcześniej na cienkim spodzie została podarowana w...

Opinię wpisuję na prośbę znajomej, która odwiedziła lokal 1 czerwca.

Udany Dzień Dziecka zakończył się rozczarowaniem.

O 19:25 zajęliśmy miejsca przy stoliku, dobrą chwilę musieliśmy czekać, żeby złożyć zamówienie. Kelnerka zamiast lemoniady podała ice tea, nie dyskutowalismy - nie jesteśmy wybredni. Po upomnieniu się o kawę, którą zamawialismy z napojami dostaliśmy odpowiedź, że już się robi i czekaliśmy następne 15 minut tylko po to, żeby dostać kawę w filiżance, na której były odbite usta klientki (ślad szminki), która wcześniej piła z tej filiżanki. Po ok. 5 kwadransach oczekiwania na stół wjechały w końcu pizze, ale po następnych 15 min okazało się, że pizzy dla dzieci nie ma, bo pani zgubiła karteczkę z zamówieniem 😬 Wojtek prawie się popłakał, mówiąc że on jeszcze raz tak długo czekać nie chce. Pizzę dla dzieci dostaliśmy po kolejnych 20 min, szkoda tylko, że żadna z kelnerek nie przeprosiła ani dzieci, ani dorosłych. Żeby nas uspokoić zaproponowano nam 15% rabatu na cały rachunek. Przy płaceniu okazało się, że był to opust tylko na jedzenie, za napoje zapłaciliśmy pełną kwotę. Zabrakło "przykro nam" lub "przepraszam" ze strony obsługi.

Bardzo nam przykro ale w Bazylia Pasta & Pizza Zgorzelec już więcej jeść nie będziemy 😬

Teraz coś ode mnie. Nie byłem tego dnia w Bazylii, ale z tą znajomą była moja żona i zamówiła dla mnie pizzę na wynos (pół na pół). Zawsze zamawiam jakieś ostre warianty. Tym razem zamówiłem pizzę Genova, która powinna mieć paprykę jalapenos. Na 4 kawałkach mojej pizzy nie było ani kawałka ostrej papryki, ale za to była czerwona cebula, której w ogóle nie powinno być w Genovie. Po wczorajszym dniu lokal...