No dia de São Valentim quer-se romance, magia. Marcámos mesa com antecedência e investimos os nossos planos neste restaurante. Mas tudo correu mal.
Tivemos de esperar além da hora marcada. Não apontaram a ordem de chegada e passaram pessoas à frente de outras que já lá estavam. Foram antipáticos no atendimento e apressados a "despachar" as pessoas. Deram-nos uma mesa entre a caixa de pagamento e a saída da copa com a cozinha atrás a menos de um metro a ouvir-se pratos a bater, facas a cortar, talheres a raspar, pedidos a sair... em vez de se ouvir a banda ao vivo que fora prometida. Pedi para trocar de mesa e não me foi dito que não. Foi dito para aguardar e já tratavam disso. Esperámos Esperámos, chegou mais gente (mais tarde), ocuparam mesas melhores que estavam livres (várias) e depois vêm perguntar se estamos prontos a pedir. Questiono sobre a mesa e chutam o assunto para canto novamente. Fazemos o pedido e mais uma "boa surpresa". Não têm o vinho exclusivo na noite de São Valentim. Pedimos tempo para repensar e nem sugestão quiseram dar. Apressaram-nos a fazer pedido da comida porque "é o que demora mais". Fizemos o pedido que tínhamos pronto. Menos de 1 minuto depois tínhamos um prato na mesa com comida. Ninguém nos disse o que era, bebidas não havia e durante mais de 10 minutos ninguém perguntou se queríamos água, entradas ou o que fosse... aquelas duas peças de sushi caíram do céu e era suposto fazermos o quê com elas? Nem molhos, nem wasabi, nada. Durante mais de 10 minutos repousaram ali e nada de atendimento. Só barulho da cozinha, o empregado a passar de um lado para o outro à nossa volta a falar com os chefs. Uau. Parecia que estávamos num chinês daqueles mesmo baratuchos, mas até nesses são simpáticos, ainda que seja sempre a despachar. Nem no McDonald's atendem assim! De relembrar que é um restaurante alegadamente conceituado de onde nunca saímos sem pagar menos de 45€ por pessoa. Obviamente decidimos que não fazia sentido pagarmos esta noite para ter este tipo de tratamento e saímos do restaurante. E pelo que vimos à nossa volta, sabemos que não éramos os únicos a sentirem-se assim. Felizmente uma coisa nos ajudou a perceber. Quando há Amor o importante é estarmos juntos. Seja a desfrutar uma refeição num restaurante muito bom, seja a abandonar um restaurante que nos recebe muito mal. Feliz Dia de São Valentim, pelo menos para quem escolheu abandonar.
NOVO: Resposta à resposta do estabelecimento: apenas não confrontámos os responsáveis pela sala relativamente a todos estes factos* para evitar prejudicar o serão dos demais casais no restaurante. De nada.
factos que se passaram tal como descrevemos - se tiverem câmaras convido a verem a que horas chegámos e quantas pessoas passaram à nossa frente e quantas mesas estavam livres.
Vão ver que abordámos outros clientes e o empregado, porque estranhámos não anotarem nomes! Vão ver que sentaram literalmente qualquer pessoa que estivesse à porta, aleatoriamente.
E agora outras questões, já que estiveram tão bem: Se as mesas não eram marcadas porque é que não nos mudaram logo de mesa? Havia 3 livres quando pedi para mudar. Porque as deram a quem chegou mais tarde? Eu sei a resposta. Uma casa a arder.
Porque é que no dia de São Valentim as mesas estavam todas empilhadas? Tínhamos um casal a 50cm de nós noutra mesa e mesmo não querendo estávamos quase a ter um jantar a 4. Não bastava criarem os 2 horários de jantar, às 19h e 21h? Quiseram fazer render cada cm2 do espaço sem pensar no ambiente que estavam a proporcionar ao cliente?
É pena que a vossa resposta tenha sido dissimular uma noite difícil em vez de assumir uma noite complicada. No restaurante não são tão bons a servir os clientes como são a responder...
Read moreThe food was... Fine. It's wasn't bad but it was just ok sushi. The sin part was the price. When we got there they recommended the chef's menu since it was our first time and said they'd like to surprise us. It sounded good but what was a surprise was the bill. 50 euros per person. Seriously? And this after we specifically said "just not a surprise on the bill"... You'd think they'd maybe not chose to go all the way to 50 euros. Or at least warn us? This is Almada after all right...? I don't think 50 euros is considered an average price here...
Don't get me wrong, the food wasn't bad, but it was definitely not worth 50 euros... Not even close. A quality ingredient does not a meal make, if you know...
Read moreBest Japanese food ever! Hands down! There are many little things that wouldn't make of this restaurant the perfect place: it's a bit hard to find and get to, quite small and loud, the desserts don't have a really added value to the menu and it is a bit pricey, BUT... the food is AMAZING ! Never have I tasted such delicious, original dishes bringing together japenese and European culinary traditions. It is a delight. I highly recommend this place. And I advice you to ask the waiter to help you choose their signature items from the menu. Again, best...
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