Os Magalhães — Restaurant in Amadora

Went there for lunch on the second day of their reopening. What were we disappointed, the food was raw and excuses were made and no apology was offered. Basically a death hazard. Instead of solving the issue there was a 30min discussion as if raw meat is not enough for you to apologize. Such a shame that this place is in my hood. 2ill not...

Nao foi de todo uma má experiencia mas tb não deixou vontade em voltarmos. A questão das supostas promoções é muita confusa e apenas um subterfúgio para atrair clientes, pois pratos a 13/14€ num restaurante com estas características, não faz qq sentido. Depois mesmo quem não faz a reserva pelo The Fork, tem direito na mesma aos 30% de desconto como ouvi questionar e informar numa mesa ao lado, pois de facto os valores de outra forma não fazem sentido.

Não me parece local para serem cobrados 2,80€ por uma garrafa de agua, a título de exemplo.

Cometeram o erro que para mim é crasso, de colocarem artigos não consumidos na conta (manteigas, azeitonas 2 pães adicionais), numa lógica que interpreto como um "a ver se passa". Infelizmente alguns menos atentos, deixam passar.

A conta é uma confusão de interpretar e considerámos o esquema de preços pouco "transparente". O serviço é inexperiente mas esforçado e tem muito a melhorar, o que desejo sinceramente que aconteça.

Que esta crítica seja uma oportunidade de melhoria!...

Infelizmente, a experiência neste restaurante ficou muito aquém das expectativas. Estivemos num grupo de 15 pessoas e, desde o início, tudo correu mal. Aguardámos cerca de 1h30 até começarem a servir os pratos, sendo que muitos chegaram frios, incompletos ou claramente mal confeccionados. No meu caso, pedi uma francesinha, cujo molho era de tal forma intragável que apenas consegui comer a carne. A sobremesa — um cheesecake — foi servida completamente congelada, o que demonstra falta de cuidado na preparação e apresentação.

No total, estivemos mais de 4 horas no restaurante, grande parte do tempo à espera. Para agravar ainda mais a situação, no momento de pagar, foi apresentada uma conta com mais 60€ do que o devido, incluindo pratos que não foram pedidos nem servidos.

Lamento profundamente a má gestão do serviço, a qualidade da comida e o desrespeito pelo tempo e pelo dinheiro dos clientes. Não recomendo e certamente...