Outbêco Amadora — Restaurant in Amadora

No último sábado reservei uma mesa para 5 pessoas (4 adultos e 1 criança)

1.º pedido foi às 20:20 - 2 rodízios de 24€ Veio o pão australiano (veio só um e pedimos para não vir o outro), os fritos (mas mandamos para traz uma das tábuas), a batata frita (enorme porção) e 1 cebola frita!!! Vieram as ribs que estavam saborosas… e passado uns minutos veiram a maminha. Os 4 mini Burgers nunca chegaram á mesa.

As 20:35 fizemos o pedido da 3.ª e 4.ª pessoa. Mais um rodízio de 24€ e 2 mini Burgers para a criança. Os mini burgers chegaram, e a 3.ª pessoa foi comendo dos 2 rodízios que já tinham sido pedidos.

Por volta das 21h a 5.ª pessoa chegou e fez um pedido de um rodízio igual.

Eram 22h e a comida toda dos 2 rodízios não chegaram á mesa. Pedimos para cancelar o que nos foi negado pela gerente que exigia o pagamento dos 4 rodízios na totalidade. O que recusei na hora!!!! Dizendo que só pagaria o que chegou á mesa e no máximo pagaria 3 rodízios tendo em conta que os 2 adultos que ficaram á espera foram comendo da comida que estava na mesa. Nota: não repetimos qualquer item do rodízio.

A gerente não queria resolver a situação e pedi que chamasse as autoridades… entretanto chegou o “dono” que tinha sido informado que não queríamos pagar a conta o que não era verdade!!!

Ficou então. Resolvido pagaríamos 3 rodízios e que levaríamos parte da comida em falta. Infelizmente não vimos a comida que meteram na caixinha se não tinha lá ficado. Foi ridículo!!!

Infelizmente não recomendo!!! Todas as semanas experimentamos novos restaurantes e esta foi a pior experiência que alguma vez tivemos!!

Ps- pedimos também 2 sangrias onde o álcool era Zero (comprovado pela polícia, pois após o teste o...

Como moro na urbanização, liguei a perguntar se podíamos pedir sobremesa para takeaway. Disseram que sim, pedi churros de pão de mel para dois. Ficaram com o meu contacto e informaram que me ligavam para ir buscar assim que estivessem prontos. 20 minutos depois, nada… voltei a ligar, não tinham tratado de nada e informaram que só tinham churros de pão de mel para 1. Sugeriram que substituíssemos os segundos churros por outra sobremesa. Concordamos em substituir por uma das sugestões: brownie. Informaram que podíamos levantar as sobremesas dentro de 6 minutos. Chegamos ao restaurante e ainda ficamos uns 10 minutos à espera. Qual o meu espanto quando me cobram 9,90€ pelo brownie. Fiquei estupefacta. Por este preço, acreditei que estava a trazer para casa o melhor brownie da minha vida, em tamanho industrial. O brownie é um quadradinho e sabe à massa de um petit gateau de supermercado, demasiado cozinhada. Acompanha com bola de gelado. Ridículo. Os churros de pão de mel foram fritos no mesmo óleo de pastéis e coxinhas, porque só me sabem a isso. Este outbeco já foi bom. Não sei o que se passou, mas piorou a qualidade...

Ontem, foi um dia meus melhores aniversários! Muito obrigada à equipe Outbêco: Carine, Aline, Jaine e tb, ao pessoal da cozinha. Qdo cheguei, estava tudo enfeitado para a minha festa,fomos recebidos com muitos sorrisos, a comida é maravilhosa, o atendimento é mil estrelas e no final, quando em pensei que não tinha como ficar melhor, ganhei um bolo. O meu preferido, que não sei como as meninas descobriram: um Red Velvet maravilhosoooo! Não tenho palavras para agradecer tanto carinho. Dos meus 20 convidados, todos saíram encantados e agradecidos. Iremos voltar com certeza e, super indico, fazer uma festa lá. Até breve, equipe maravilhosaaaa! Portugal precisa de mais restaurantes, com esse tipo de atendimento e acolhimento. Muito obrigada por fazer o meu dia mais que...