Fogo de Chão Braga — Restaurant in Braga

Sai do Porto para conhecer um restaurante novo em Braga, entretanto estava fechado; sendo assim, como já conhecia a qualidade do serviço do Fogo de Chão Mar shopping, e como estava um tanto longe de lá, resolvi junto ao meu colega, que iríamos jantar nesta unidade. PÉSSIMA DECISÃO.

Iniciando pelo atendimento nada carismático do pessoal. Como se não bastasse servirem linguiça e frango com sabor de estragados, o pior aconteceu quando trouxeram a picanha, a qual era nítido que havia sido lavada, pois não tinha característica de uma carne que sai do vácuo e vai para o assador, não havia temperatura que deixasse aquela carne castanha dourada e com brilho translúcido, quem conhece churrasco sabe do que eu estou falando; dava mesmo pra ver que a gordura era velha e ja estava cozida por alguma ação química. Quando pus a carne na boca, tive a certeza do que estava pensando, pois e só tinha sabor de LIXÍVIA. Educadamente, chamei o serviço e informei estes absurdos, o mesmo, também educadamente sugeriu que eu trocasse o prato; fui ao Buffet, peguei qualquer coisa e retornei à mesa, entretanto, já não conseguia mais comer, e só consegui beber 1/4 da caneca que pedi. Após a reclamação, o atendimento que já não era dos melhores, agora viria acompanhado de olhares indiscretos e alguns com indiferença e desprezo em direção a minha mesa. Em seguida, os passadores trouxeram um espeto com duas porções de picanha, estas sim com boas características, porém meu estômago já nao aceitava mais nada, meu colega comeu e ao fim, fomos à caixa. O gerente com zero cortesia, nem olhou na minha cara, me deu um desconto de 4 euros acompanhados de ZERO PEDIDO DE DESCULPA, E ZERO EXPLICAÇÃO SOBRE AQUELA SITUAÇÃO INTRAGÁVEL INSALUBRE E LAMENTÁVEL. O tratamento de toda esta situação, me faz pensar que a prática é comum, onde quem se dá conta ganha indiferença e desconto, e quem passa despercebido, ganha um obrigado e boa sorte, e assim esta tudo resolvido. Vale lembrar que, não haviam todas as opções de carnes indicadas no menu, como por exemplo: costela e cupim, e as únicas carnes que estavam em condições e boas características pra consumo eram, contra filé, e o espeto com as duas porções de picanha pós reclamação da picanha com lixívia, as outras estavam todas passadas.

Se tivesse opção de menos 1 Estrela para esta experiência, seria utilizada com certeza. Quero lembrar que um dos passadores e o senhor que oferecia batatas fritas foram diferenciados, mais corteses, e, se não fosse o atendimento deles, eu daria...

Sinto-me enganado. Prometeram um rodízio com 12 carnes, vieram 7, 2 delas completamente duras e Secas. O atendimento demasiado lento, para que serve ter o rolo na posição verde? Suponho que seja para dizer que podem servir, correcto? Parece que não, estive 45 minutos à espera para vir alguém perguntar se queria mais alguma coisa. Disse que estava à espera das 5 carnes em falta e do ananás num tom mais alto, pois a música está tão alta, que é impossível ter uma conversa normal. Outro ponto negativo do restaurante. Vieram a mesa pedir para tirar fotos, dissemos que não, as crianças foram dançar para perto do cantor, tiraram fotografias sem autorização (algo que ao abrigo da nova lei do RGPD), é ILEGAL tirar fotografias sem o consentimento escrito dos pais; ainda por cima são menores. Música demasiado alto, temos de gritar para conseguir que os funcionários, ou a nossa companhia ouça. Preço do rodízio não é caro, se servirem as 12 carnes prometidas, caso contrário, como no meu caso que fui enganado serviram apenas 7 carnes. Repetem as carnes mais baratas vezes e vezes sem conta, batatas fritas e banana frita à descrição; coxinha e peru com bacon é o que mais perguntavam se queriam; picanha vieram 1 vez, depois de reclamar é que voltaram a passar Vou acabar por ter de voltar lá, para exigir a destruição das fotos que foram tiradas sem qualquer autorização! Posto isto, tenho de dar...

Came here a while ago whilst I was on holiday with the family, as a vegetarian I thought I'd have trouble being able to find something to eat but the manager was absolutely brilliant! He fully went out of his way to make me some extra bits to eat eventhough there were already a few vegetarian options included in the buffet. The food and drinks were delicious and the service was fantastic! Definitely recommend...