Joshua's Shoarma Grill — Restaurant in Cascais

Well… this experience was strange from the start. First of all, the place didn’t look very clean and the waiter looked very unhappy and tired. We were trying to be nice and I’m a local that speaks Portuguese perfectly. Second:The falafel pita was very small. Third: the knife comes in a napkin but the fork comes in a sealed bag separately (no sense ) Fourth: we ordered small drinks but we got big once. Fifth: the meat is very tasty at first but 60 seconds after you get it, it cools down and get dry and hard. Sixth: the tables were not stable. Seventh: the price in the menu inside is more expensive than if you eat in the food court. To be honest, it would be more comfortable and cheaper to eat outside. Overall the worst experience from all the restaurants around the shopping...

Sou cliente há mais de 20 anos desta empresa, no entanto tenho vindo a denotar um decréscimo na qualidade e da quantidade, bem como (e sem generalizar, pois, há excepções) dos colaboradores. A minha última experiência foi no mínimo sofrível, colaboradora que tentou (não sei se de forma consciente ou inconsciente) dar o molho nos copos quando dentro do restaurante deve ser a “bisnaga” (para que os clientes se sirvam da quantidade que pretendem), quando indiquei que não queria os copos fez menos “boa cara” e solicitou à outra colaboradora que entregasse a referida bisnaga (não entendo porque é que não foi a própria a faze-lo…). As pitas foram as piores de sempre, o pão estava praticamente torrado e não aquecido como deveria ser, a carne estava literalmente estorricada (quase que carbonizada), pois e em vez de se utilizar o “espeto” para a carne se ir cozinhando, não, utilizam sim uma frigideira com pedaços que vão ficando na mesma e daí a carne estar estorricada… No entanto, o que aconteceu no final foi o pior de tudo, o suposto “cozinheiro” (gostava de saber se tem carteira profissional…), depois de confeccionar o meu almoço foi limpar o chão com a esfregona e com as mesmas luvas que pega nos alimentos segurou na dita esfregona… Como já estava de “pé atrás” tomei atenção se este (o cozinheiro) iria substituir as luvas para voltar a confeccionar os alimentos, claro que não, pegou em pratos lavados com os dedos bem metidos nos mesmos, segurou em guardanapos e depois abriu um pão (o resto já não sei…). O restaurante em causa foi o do...

I am a regular customer for the joshua but this time I disappointed. I have ordered a veg plus menu. Portion size was not like what they showed in the picture. Missing rice and hummus in the menu When asked they said it is extra? Then why they showed in d picture. For that price. Staff is not informing customers about it. Not satisfied. Overpriced....