Péssima experiência e total falta de respeito com os clientes. Fui ao restaurante ontem, grávida, e tive um atendimento inacreditavelmente desrespeitoso. Ao chegar, fui informada que minha reserva havia sido cancelada, mas, logo em seguida, outro garçom disse que a reserva estava, sim, registrada. O primeiro garçom que por acaso é responsável pelo restaurante e dono Antonio Reis, então, afirmou que estava “brincando”, o que já achei extremamente inconveniente.
Além disso, quando comentei que o local reservado estava muito frio, o mesmo( Antonio) respondeu, de maneira sarcástica, que ele “não podia controlar o tempo ou a meteorologia” e que aquele era o único espaço disponível. Diante disso, avisei que aguardaria a anfitriã da festa. Foi então que ele começou a falar alto comigo e a gritar, de forma agressiva e descontrolada. Por estar grávida e não poder me estressar, decidi sair do local.
Já do lado de fora, muito abalada, comecei a chorar por conta do tratamento recebido. Meu marido, ao ver meu estado, foi até o restaurante para entender o que havia acontecido. Para nossa surpresa, o mesmo começou a gritar com ele também, inclusive fazendo comentários inadequados e preconceituosos, insinuando algo sobre “nós, brasileiros, no nosso país”. Isso gerou um clima de total desconforto e confusão.
Foi uma situação sem sentido, inaceitável e totalmente desrespeitosa. Não sei se o mesmo estava em um dia ruim, mas a falta de preparo e de profissionalismo me deixou traumatizada. Pretendo nunca mais voltar ao restaurante e não recomendo a ninguém que valorize um atendimento digno...
Read morePessoal do melhor sempre a brincar pedimos 2 omeletes de camarão e uma dose grande de ovos rotos. Como éramos 3 o Sr disse logo que era muito bastava uma dose pequena de ovos rotos, de facto tinha toda a razão. Podem pensar “funcionário meu era despedido” pelo contrário ganhou a nossa fidelização e divulgação para várias pessoas. Os melhores ovos rotos que já comi. Sangria bebemos 2 litros até isso foi tema para brincar. Pedimos sobremesa da casa muito boa. Por fim ofereceram um corta sabores com água ou água benta 😄 sem dúvida com água benta. Muito obrigada pela simpatia...
Read moreEste restaurante já não se chama Rota dos Camarões, com muita pena minha... Passou a chamar-se Magriço Estádio. Digo com muita pena minha pois quando se chamava Rota dos Camarões, o mesmo prato, com a mesma qualidade de confecção, a mesma quantidade e o mesmo serviço custava menos 5€ a 7€ por pessoa. Fiquei surpreendido com o valor cobrado. Assim já não vale a pena lá voltar. É verdade que temos que ajudar a restauração no desconfinamento, mas não pode ser a penalizar os clientes. Ainda assim a qualidade da comida é boa, o marisco é fresco e bem confeccionado....
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