Produtos de qualidade ....mas graves problemas de formação no atendimento!!! Certamente algo que se vai refletir na continuidade deste negócio!!! Não sou de cá, provei o famoso pão em casa de amigos e fui a primeira vez comprar numa pastelaria dos donos na Covilhã, pedi o pão que estava na vitrine e trouxeram outro que considerei que estava muito queimado para o meu gosto ( não gostei). Agora procurei a padaria de origem e logo a entrada deparei me com um problema semelhante com um cliente ( fiquei desconfiada), hoje foi a " cereja no topo do bolo"...pedi um pão centeio e o empregado ofereceu me o serviço de fatiamento do pão, chamei lhe a atenção por ser um serviço pago, deveria avisar o cliente , disse me que estava no precário! ( No dia antes levei três pães, paguei 30 cêntimos de um serviço que achava eu que era oferecido visto eu não o ter pedido ). Sempre com uma atitude de pôr em causa o cliente!! Fui tomar um café com umas amigas e reparei que me faltava uns pãezinhos de sementes, fui perguntar a mesmo empregado...resposta do mesmo: perguntei lhe se tinha tudo?! Respondeu que sim!!! Sem comentários!!! Não voltarei a...
Read morePastelaria impecável, pão, bolos e salgados muito, muito bons. O atendimento por vezes é menos bom...com tantos empregados não deveria haver desculpa para nada. Na última vez que lá fui, havia, julgo que, 5 empregados a servir, pedi meia torrada aparada para a minha filha e demoraram cerca de 40 minutos a trazê-la e quando veio, parecia que tinham só aquecido o pão...a desculpa foi que a primeira ficou esquecida e que depois não conseguiam separar a côdea...🤔😦 No mesmo dia enquanto esperava a torrada decidi fazer já lá o registo do Euromilhões e comprar uma raspadinha...mas distraída com a empregada a falar da torrada esqueci-me do meu Euromilhões na caixa. Voltei à caixa para trocar a raspadinha e o rapaz perguntou se não me tinha esquecido de nada...foi bom porque guardou a aposta mas deitou o resto fora, ora se eu estava numa mesa de frente a ele, o que custava chamar-me e dizer "olhe, não se esqueça de levar isto!"...? Enfim... É óbvio que continuarei a frequentar a pastelaria mas há coisas que os empregados devem ter...
Read moreQuando de repente achamos que os doces são a nossa maior perdição, encontramos a Padaria Dias. Por aqui, relembramos os bolos caseiros das nossas avós, saboreamos a infância, revivendo bolos típicos da altura, como por exemplo as minhas queridas gargantas de freira ou simplesmente perdemo-nos na quantidade incrível de pão, perfeito para uma tosta ao fim da tarde, acompanhada por um belo sumo de laranja natural. O melhor da padaria? Além dos incríveis produtos, a familiaridade com que somos tratados, mais do que um bom garfo, sou um apreciador nato do bom acolher! Recomendo vivamente a que visitem este baú de tradição, onde com certeza irão reviver muitos bons momentos da vossa vida, por em dia a conversa que falta e sobretudo ter excelentes experiências a...
Read more