Doce Segredo — Restaurant in Gondomar

Bom dia,

Estando longe de conhecer os preços praticados no mundo dos bolos e estando à procura de um para o segundo aniversário do meu filho, contactei este local para saber valores e perceber se ia de encontro ao que procurava. Questionaram o número de pessoas e o meu budget e assim o fiz, respondendo às questões. A verdade é que, e como referi "ESTANDO LONGE DE CONHECER OS VALORES PRATICADOS NO MUNDO DOS BOLOS", ao partilhar o meu budget as respostas que se seguiram foram de uma falta de consideração total. Uma das respostas, que ao verificar foi apagada, questionava-me se tinha noção que um bolo de 35eur dava para 35 pessoas?! Após questionar o valor mínimo dos bolos a resposta foi a seguinte: "Nem para 10 convidados é esse valor"

Posso estar muito longe da realidade e dos valores praticados, mas como cliente e ser humano, merecia outro tipo de atendimento, independentemente de ir ou não ao encontro do que procurava.

Aconselho, vivamente, a tirarem uma formação em atendimento ao público, uma vez que atualmente existem "milhares" delas! Trabalho na área do Marketing e contacto com o público e nunca trataria e responderia desta forma!!

Obrigada e continuação de...

As panquecas são excelentes, saborosas e fofas, adorei o toque de avelã ralada por cima. Deu para perceber que foi feito na hora. Apreciei a atenção na utilização de fruta da época. O único aspeto que estranhei foi o serviço, o espaço é acolhedor e pequeno, não há necessidade de um serviço estilo Starbucks (colocar a bandeja na bancada para as pessoas irem buscar), fica estranho num espaço destes. Acho que ganhava mais com um estilo pessoal e...

Local muito bem decorado, com atenção aos detalhes,desde o local em que se senta até ao prato em que é servido. Limpeza no geral e na confecção 100%. Tem uma grande variedade de chás para quem for apreciador. Provei as panquecas e são muito saborosas, podia trazer mais nutella mas eu também sou uma gulosa, logo...fica ao vosso critério. Gostei muito do local, não daria para ir todas as semanas mas é sem dúvida uma experiência que...