Arcádia Chocolates - Mar Shopping Algarve — Restaurant in Loulé

Boa tarde, nunca pensei em fazer uma reclamação de uma arcádia. Sou de Lisboa, cliente assídua da arcádia, cliente vossa há muitos anos, os vossos produtos são fantásticos e o staff é todo extremamente simpático. Estou de férias no Algarve com a minha família, já visitamos a loja do Fórum Algarve onde fomos muito bem recebidos. Hoje voltamos a visitar a loja do Mar Shopping Algarve, preferimos esta loja por ter uma boa esplanada e o facto de ser dentro de um shopping é fantástico devido ao calor. Já é a segunda vez que visitamos a loja, a primeira vez tivemos um episódio bastante desagradável, fui com a minha mãe onde foi ela que fez o pedido, pediu um café e um bombom onde a rapariga da caixa foi muito atenciosa e perguntou qual seria o chocolate ( porque tinham várias opções) e informando que o mesmo fazia menu com o café, por detrás dessa rapariga estava uma senhora alta de cabelos e farda preta, onde foi extremamente mal educada, gritando com a minha mãe sendo que já é uma senhora de idade e não ouve bem. Notou se um claro desconforto com a colega da caixa que até pareceu intimidade com a situação. Relevamos a situação, bebemos os nossos cafés e continuamos o nosso dia . Hoje decidimos voltar novamente há loja, onde fomos de manhã tomar o pequeno almoço e fomos muito bem atendidas ( inclusive é, a funcionária muito simpática explicando que o pedido poderia demorar alguns minutos pois estavam a fazer manutenção na máquina do café) falamos com as meninas que lá estavam e perguntamos se era possível fazer uma caixa de chocolates o que nos foi respondido que sim. Voltamos à tarde, a minha filha foi fazer o pedido e estava novamente a senhora de preto com uma postura de quem não queria estar ali, batendo os cafés com força e de cara fechada. Sou cliente arcádia há muito anos e é muito desagradável este tipo de situações, são os clientes que fazem uma casa, sem clientes não há...

As English visitors, we were pleasantly surprised by the quality of coffee and cake at this cozy shop. The modern setting within the Arcadia Mall provided a nice escape from the hustle and bustle of the city.

While the mall itself is smaller and less extensive than some of the larger shopping centers we're accustomed to in England, it still offers a decent variety of shops and a comfortable atmosphere.

We particularly enjoyed the coffee, which was expertly brewed and flavorful. The cakes were also delicious and beautifully presented. A perfect spot for a quick bite and a...

Trabalhava uma mulher adulta, brasileira, 5 de novembro 2024, muito negativamente inclinada em relação aos clientes. Ela estava de óculos, com uma expressão de insatisfação. Jogava tudo de qualquer jeito. Nós não fomos na casa dela, o que fizemos para incomodá-la tanto? Eu gostava de vir aqui antes com minha filha, mas agora, enquanto essa mulher estiver trabalhando, não voltaremos. Experiência desagradável....